近日,泰州市民王先生到超市購物,豬肉芥菜餛飩明碼標(biāo)價(jià)每袋16.8元,但到結(jié)賬時(shí)卻變成了18.9元,這讓他百思不得其解,當(dāng)質(zhì)疑超市收費(fèi)時(shí),竟被告知……
大年初三,素來喜歡吃水餃的王先生來到市區(qū)一家超市,像往常一樣,王先生來到售賣水餃的區(qū)域,挑選了一袋豬肉芥菜味的大餡餛飩,上面明碼標(biāo)價(jià)16.8元。然而等到結(jié)賬時(shí),他卻傻了眼,原來16.8元的水餃“身價(jià)”竟?jié)q至18.9元!鞍。磕銈冞@是什么意思!”對(duì)此,王先生發(fā)出了質(zhì)疑。據(jù)他回憶,超市收銀員當(dāng)時(shí)信誓旦旦表示他選購的水餃絕不是標(biāo)價(jià)的水餃,“我當(dāng)時(shí)特地看了商品與價(jià)格標(biāo)簽,就是一款!庇谑峭跸壬祷刭徫飬^(qū),將水餃及價(jià)格標(biāo)簽等都拍下照片,拿給收銀員看,“沒想到她還在詭辯,又說條形碼不一樣,我把拍下的條形碼也給她對(duì),她才開始跟我打馬虎眼!蓖跸壬f,本以為“證據(jù)確鑿”,超市方會(huì)改正并向他道歉,沒想到等來的卻是對(duì)方的一句“那就按16.8元吧”,這讓他十分惱火。
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2025-2-11 09:27 上傳
王先生表示,因?yàn)樵谶^年期間,他不想與該超市過多啰唆,導(dǎo)致不愉快,如果發(fā)生在平時(shí),他一定會(huì)投訴討說法!疤嵝岩幌赂浇南M(fèi)者們,買的時(shí)候留個(gè)心眼,提防這個(gè)超市商品與價(jià)格不符!蓖跸壬f。
為進(jìn)一步了解詳情,2月6日小編聯(lián)系了該超市。超市負(fù)責(zé)人介紹,對(duì)于此事他們表示抱歉,造成商品價(jià)格偏差和誤會(huì),主要是由于工作人員未能及時(shí)更換標(biāo)簽,“有時(shí)候工作人員忙起來就忽略了,這個(gè)事情在超市很常見!
很多網(wǎng)友表示,“標(biāo)價(jià)與收銀價(jià)不一樣,很多超市都是這樣耍小聰明多收費(fèi)!钡牵@種行為已經(jīng)侵犯了消費(fèi)者的權(quán)益,每件商品之所以要明碼標(biāo)價(jià),是因?yàn)橄M(fèi)者有權(quán)利知道商品的價(jià)格,從而衡量是否購買。根據(jù)《中華人民共和國(guó)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》第八條規(guī)定,消費(fèi)者享有知悉其購買、使用的商品或者接受的服務(wù)的真實(shí)情況的權(quán)利。而根據(jù)《明碼標(biāo)價(jià)和禁止價(jià)格欺詐規(guī)定》第五條,經(jīng)營(yíng)者銷售、收購商品和提供服務(wù)時(shí),應(yīng)當(dāng)按照市場(chǎng)監(jiān)督管理部門的規(guī)定明碼標(biāo)價(jià)。明碼標(biāo)價(jià)應(yīng)當(dāng)根據(jù)商品和服務(wù)、行業(yè)、區(qū)域等特點(diǎn),做到真實(shí)準(zhǔn)確、貨簽對(duì)位、標(biāo)識(shí)醒目。顯然,超市沒有做到真正的明碼標(biāo)價(jià),貨簽對(duì)位等行為,侵犯了王先生對(duì)水餃真實(shí)價(jià)格的知情權(quán)。
在此,小編提醒廣大消費(fèi)者,購物過程中務(wù)必仔細(xì)查看商品標(biāo)價(jià)牌的所有信息,不要只關(guān)注價(jià)格數(shù)字,一些小字或者特殊標(biāo)注可能隱藏著關(guān)鍵內(nèi)容。對(duì)于購買的商品和小票,要當(dāng)場(chǎng)核對(duì),確認(rèn)商品名稱、價(jià)格、數(shù)量等信息是否準(zhǔn)確一致。如果發(fā)現(xiàn)問題,應(yīng)及時(shí)與商家溝通解決,維護(hù)自身合法權(quán)益。同時(shí),也希望商家能夠誠信經(jīng)營(yíng),避免此類容易引起糾紛的情況發(fā)生,共同營(yíng)造良好的消費(fèi)環(huán)境。天天315《天天315》是泰無聊網(wǎng)站民生部推出的一檔消費(fèi)維權(quán)服務(wù)欄目,重點(diǎn)關(guān)注百姓消費(fèi)領(lǐng)域以及日常生活當(dāng)中與消費(fèi)有關(guān)的侵權(quán)事件,欄目將貼近泰州本土百姓經(jīng)濟(jì)消費(fèi)生活,努力在消費(fèi)者和商家之間搭起一座通透互信的橋梁。您可以登錄泰無聊網(wǎng)站(或手機(jī)應(yīng)用商城搜索泰無聊,成功登錄后)將遇到的消費(fèi)問題發(fā)布或聯(lián)系微信號(hào)t56ttxs告知我們。
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