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本帖最后由 伽羅 于 2025-2-10 08:41 編輯
之前看官方消息說泰州市婦幼保健院于2024年12月26日正式啟用,今天凌晨小孩急性腸胃炎去婦幼保健院急診就診,醫(yī)生開了血常規(guī)檢驗和超聲檢查,但是婦幼急診室內(nèi)檢驗科和超聲室卻并未啟用,需要徒步500米至總院急診室進行檢查。尊敬的泰州市衛(wèi)健委和婦幼保健院領(lǐng)導(dǎo),你們知道抱幾十斤的小孩走500米有多費勁嗎?這一路沒有一位家長不吐槽的,更離譜的是總院和婦幼保健院之間是沒有人行道的,還要跨過鋪著木模板的綠化帶,從婦幼急診到總院急診步行往返一趟需要十幾分鐘,極其不方便。
再說說下一個問題,從總院急診拿到檢查報告出來后去婦幼保健院急診輸液,結(jié)果婦幼急診的輸液大廳還沒有啟用,所有急診患者都是在急診搶救室內(nèi)排隊等候輸液,搶救室空間狹小,座椅數(shù)量嚴重不足,大人的抱怨聲和小孩的哭泣聲交相輝映。
最后一個問題,婦幼保健院內(nèi)的標(biāo)識導(dǎo)向牌設(shè)置不齊全,有不少都是用A4紙打印張貼的,而且部分已安裝的標(biāo)識導(dǎo)向牌指示方向有問題,讓人一下子摸不著頭腦,畢竟新婦幼保健院真的很大。
從種種跡象來看,泰州市婦幼保健院急診并未達到啟用條件,但是南院的急診室從2025年1月25日之后只接診到22點,22點之后患者需要去婦幼保健院急診就診,但是去婦幼的急診就醫(yī)又極不方便。
請?zhí)┲菔行l(wèi)健委以及泰州市婦幼保健院的各位領(lǐng)導(dǎo)能夠重視以上相關(guān)問題,早日為廣大人民群眾提供一個良好的就醫(yī)環(huán)境!
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泰州市人民醫(yī)院對此回復(fù):
尊敬的網(wǎng)友您好!關(guān)于您反映的問題我院已知悉,首先對您不良的就醫(yī)體驗深感抱歉。我院對您所提出的意見及建議非常重視,并立即進行整改。我院婦幼院區(qū)輸液室進行夜間彈性排班,近期夜間輸液患者增加,今日已開放夜間輸液大廳;婦幼院區(qū)急診檢驗已開放,急診超聲因目前人力資源緊缺等原因,暫時需至總院急診超聲檢查,我院正積極協(xié)調(diào),力爭下月開設(shè)。我院總院區(qū)和婦幼院區(qū)正在進行人行流線的規(guī)劃,重新規(guī)劃人行道路,改善目前的院內(nèi)交通狀況;標(biāo)牌標(biāo)識年前已安裝大部分,過年期間廣告公司停工,剩余未安裝的標(biāo)牌標(biāo)識近日安裝到位,最后,對于廣大群眾的建議,我院深表感謝,并積極整改,不斷提升患者的就醫(yī)體驗,更好的為全市群眾做好服務(wù)。
泰州市人民醫(yī)院投訴管理辦公室
2025年2月7日
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