泰州市首條短號(hào)殯葬服務(wù)專(zhuān)線運(yùn)營(yíng)良好廣獲好評(píng)

大冢宰

生命有終，關(guān)愛(ài)不息。為有效提升我市殯葬服務(wù)水平、推進(jìn)惠民政策落實(shí)，2024年2月，泰州市民政局開(kāi)通了24小時(shí)殯葬服務(wù)專(zhuān)線——“96444”，經(jīng)過(guò)半年多的嘗試，運(yùn)營(yíng)良好，打造生逝兩悅的殯葬服務(wù)新格局。

當(dāng)家里有人去世時(shí)，很多市民對(duì)殯葬服務(wù)流程、服務(wù)項(xiàng)目、服務(wù)內(nèi)容、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)都不太了解，殯葬服務(wù)需求未能得到及時(shí)有效解決。為著力解決殯葬管理工作中信息不對(duì)稱(chēng)、政策不清晰、市場(chǎng)不規(guī)范、價(jià)格不透明等問(wèn)題，2024年2月，泰州市民政局開(kāi)通了24小時(shí)殯葬服務(wù)專(zhuān)線——“96444”，為市民提供更加便捷高效、公開(kāi)透明的24小時(shí)殯葬服務(wù)�！�96444”是基于“互聯(lián)網(wǎng)+殯葬”發(fā)展思維，利用現(xiàn)代信息化科技手段，以“便民”“惠民”“利民”為出發(fā)點(diǎn)，打造集“身后一件事”審批、殯儀服務(wù)、安葬服務(wù)、骨灰去向、陽(yáng)光政務(wù)、數(shù)據(jù)指標(biāo)匯總于一體的“泰州市96444殯葬服務(wù)管理平臺(tái)”，真正實(shí)現(xiàn)“用數(shù)據(jù)決策、用數(shù)據(jù)服務(wù)、用數(shù)據(jù)治理、用數(shù)據(jù)創(chuàng)新”，開(kāi)創(chuàng)殯葬數(shù)字化改革新格局。運(yùn)行初期，“96444”專(zhuān)線主要為泰州市區(qū)市民提供基本殯儀服務(wù)。

“96444”服務(wù)短號(hào)以“便民”“惠民”“利民”為出發(fā)點(diǎn)，不僅方便好記，還將為市民提供更加溫情、更加便利、更加周到、更加透明的殯葬服務(wù)，切實(shí)維護(hù)人民群眾治喪權(quán)益，持續(xù)打造市域范圍全覆蓋、服務(wù)管理相融合、服務(wù)品質(zhì)更優(yōu)化的泰州殯葬“總客服”。