手機(jī)支付方便了大家的生活,但有時(shí)也給群眾帶來了不小的麻煩。一些“熊孩子”因沉迷刷短視頻,偷偷花錢打賞網(wǎng)絡(luò)主播的事情時(shí)有發(fā)生。近日,泰州姜堰警方就成功幫助居民宋女士挽回了損失。
微信圖片_20240704085920.jpg (127.48 KB, 下載次數(shù): 18)
下載附件
2024-7-4 08:59 上傳
6月初,宋女士來到泰州市公安局姜堰分局蔣垛派出所報(bào)警,稱其用手機(jī)銀行查詢余額時(shí),突然發(fā)現(xiàn)自己的銀行卡多次被莫名扣款,共計(jì)損失8200余元。因自己對(duì)手機(jī)功能不甚了解,宋女士趕忙到派出所求助。 接報(bào)后,民警幫助查詢了宋女士銀行卡的交易信息,發(fā)現(xiàn)消失的8200余元均被充值到了某短視頻直播平臺(tái)。經(jīng)過一番溝通了解,民警很快弄清了事情原委。原來,宋女士的女兒小李今年上五年級(jí),平時(shí)喜歡拿著宋女士的手機(jī)刷短視頻。最近一段時(shí)間,小李在直播平臺(tái)上認(rèn)識(shí)了一位主播,為了表示對(duì)主播的支持,小李在宋女士不知情的情況下,先后四次用其母親的銀行卡充值進(jìn)行打賞。
微信圖片_20240704085923.jpg (41.65 KB, 下載次數(shù): 26)
下載附件
2024-7-4 08:59 上傳
民警深知宋女士掙錢不易,一邊安慰其不要著急,告訴她未成年人充值和打賞的錢是可以申訴退還的,一邊仔細(xì)查詢宋女士女兒的充值記錄。其后,民警第一時(shí)間聯(lián)系直播平臺(tái)的官方客服,幫助宋女士準(zhǔn)備小李的身份證明、充值對(duì)賬單等相關(guān)證據(jù)資料。經(jīng)過民警多次與該直播平臺(tái)溝通,歷經(jīng)15個(gè)工作日,平臺(tái)最終將打賞的8200余元全部退回。 “太謝謝你們了,真沒想到這錢還能找回來,不然我這損失可大了!”收到平臺(tái)退款后,宋女士第一時(shí)間來到派出所,向民警贈(zèng)送錦旗表示感謝,并表示今后一定加強(qiáng)對(duì)孩子的教育,避免再次發(fā)生類似情況。
警方提示 隨著網(wǎng)絡(luò)短視頻的快速發(fā)展,未成年人偷偷花錢打賞主播的問題時(shí)常出現(xiàn)。日常生活中廣大家長應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)對(duì)孩子的教育監(jiān)督,引導(dǎo)樹立正確的消費(fèi)觀念,同時(shí)保管好支付平臺(tái)的密碼,避免造成不必要的經(jīng)濟(jì)損失。
|