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在APP上團(tuán)了一張小餐代金券,雖然沒有多少錢,但是還是讓人氣憤。首先在規(guī)定的時間里團(tuán)的券,其次在對應(yīng)參加活動商家的時間范圍內(nèi)正常使用券。中午去萬象城四樓手耕店里使用此券消費(fèi),剛開始店員不知道店鋪是否參與活動,我就把該券適用商家給店員打開看,上面黑紙白字寫的有這家店鋪,店員不知道怎么回事又叫來另外一個同事幫忙協(xié)助,兩個人不知道怎么弄了一下,就在忙其他事情。我大概等了十幾分鐘,我問怎么回事,然后店員告知打電話給店長詢問,然后我就繼續(xù)等著,過了一會,過來告訴我說手耕這家店鋪不好使用該券。首先該券不好使用為什么在門口立牌上附有可以使用該券的相關(guān)信息,其次如果店內(nèi)人員不知道此活動或者系統(tǒng)未完成有關(guān)活動的更新。在得知店內(nèi)可以參加該活動為什么不做好活動前的準(zhǔn)備,那我作為一個消費(fèi)者,在明明可以參加此活動卻被告知不好參加,店員態(tài)度很是敷衍,極其惡劣。還有在我離開此店,有向萬象城客服前臺詢問此事,客服告知先了解情況后給我答復(fù),中午到下午未得到任何電話告知。這不是錢的事情,那個券也不是非用不可,只是覺得讓消費(fèi)者無法理解,萬象城在泰州也算是個商業(yè)龍頭了。
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2024-6-28 14:08 上傳
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