無恥電信私自幫客戶開套餐侵吞客戶資產(chǎn)

人在四方 · 發(fā)表于 2024-4-20 20:26:34

如題！

人在四方 · 發(fā)表于 2024-4-20 20:40:50

前段時間偶然查下電信話費(fèi)，發(fā)現(xiàn)賬單上冒出綜合信息服務(wù)費(fèi)15元，如果不是我偶然查電信話費(fèi)還不知被電信扣多少話費(fèi)！

人在四方 · 發(fā)表于 2024-4-20 20:51:38

今天電信客服打電話給我講此套餐是我老婆在線上開的，我老婆講她根本沒有在線上開這個套餐，也不知道這個套餐具體是什么內(nèi)容，我老婆手機(jī)上有兩個手機(jī)號碼，根本不需要開什么所謂的綜合信息服務(wù)費(fèi)套餐！

人在四方 · 發(fā)表于 2024-4-20 20:56:09

前幾年聯(lián)通也犯過這樣的錯誤，但聯(lián)通服務(wù)態(tài)度很好退一罰二另外補(bǔ)償我300元話費(fèi)！

中南海保鏢 · 發(fā)表于 2024-4-20 21:01:42

支持樓主維權(quán)！

中南海保鏢 · 發(fā)表于 2024-4-20 21:28:53

在網(wǎng)上百度了電信綜合信息服務(wù)費(fèi)一看被電信私開這套餐不止我一個，提醒廣大的電信客戶查下賬單看看你們是否和我一樣被電信私開綜合信息服務(wù)費(fèi)套餐！

18651048555 · 發(fā)表于 2024-4-20 22:33:06

這個打電話就能解決問題的，如果不能解決，就去工信部投訴，效果非常好

宇宙巡警 · 發(fā)表于 2024-4-21 07:56:25

無恥

人在四方 · 發(fā)表于 2024-4-21 10:24:28

18651048555 發(fā)表于 2024-04-20 22:33
這個打電話就能解決問題的，如果不能解決，就去工信部投訴，效果非常好

感謝朋友提醒，但無恥的電信只肯退回被扣的話費(fèi)！

人在四方 · 發(fā)表于 2024-4-21 10:38:47

上有重慶燃?xì)馔蛋傩杖細(xì)�，下有泰州電信私開用戶套餐偷用戶話費(fèi)！

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