3月13日,在“3·15”國際消費者權益日到來之際,為更加有力地維護消費者合法權益,突出“激發(fā)消費活力”的消費維權年主題,增強消費信心,泰州市中院聯(lián)合醫(yī)藥高新區(qū)法院召開新聞發(fā)布會。會議由市中院新聞新聞辦主任于波主持。 發(fā)布會上,與會人員共同觀看了“謝某某團伙網(wǎng)絡詐騙系列案”第88個被告人馮某某的庭審現(xiàn)場。醫(yī)藥高新區(qū)法院黨組成員、審委會專職委員王春華對該系列案作了專門通報。 醫(yī)藥高新區(qū)法院黨組副書記、副院長陳益群從消費糾紛案件基本情況、案件呈現(xiàn)特點、消費領域治理問題及解決措施等方面介紹了醫(yī)藥高新區(qū)法院集中管轄以來消費者權益糾紛審判工作情況。 據(jù)白皮書顯示,自集中管轄以來,醫(yī)藥高新區(qū)法院共受理涉消費者權益糾紛案件2008件,其中民事糾紛1794件,占比89.34%,其中多數(shù)為知識產(chǎn)權民事侵權案件;刑事案件72件;行政案件142件。從案由分布看,民事類主要涉及產(chǎn)品銷售責任糾紛、產(chǎn)品生產(chǎn)者責任糾紛、服務合同糾紛、侵害商標權糾紛、侵害著作權糾紛等。刑事類所涉罪名有假冒注冊商標罪,生產(chǎn)、銷售假冒注冊商標的商品罪,非法制造、銷售非法制造的注冊商標標識罪,生產(chǎn)、銷售有毒、有害食品罪,詐騙罪等。行政類主要涉及行政處罰、行政處理、政府信息公開等,其中不履行法定職責案件16件,占比26.3%,行政處罰案件13件,占比21.3%。從糾紛發(fā)生的領域看,案件從傳統(tǒng)的餐飲、食品、服裝等日用消費領域擴展到藥品、美容、旅游、健身、養(yǎng)老、通信服務等領域,消費領域糾紛從線下向線上蔓延趨勢,犯罪分子利用網(wǎng)絡針對不同消費群體心理實施詐騙、侵犯知識產(chǎn)權等犯罪行為增多。從糾紛所涉交易階段看,侵犯消費者權益涉及消費宣傳和商品欺詐、合同履行、售后服務等,既有老問題也有新現(xiàn)象。如,虛假宣傳、欺詐行為、產(chǎn)品質(zhì)量、食品安全、售后服務等問題頻發(fā)。知假買假、消費欺詐、懲罰性賠償?shù)葻狳c難點問題對消費者權益司法保護提出了更高要求。 白皮書總結了審判過程中反映的食藥領域安全、預付式消費風險、產(chǎn)品質(zhì)量糾紛、知識產(chǎn)權商業(yè)維權逐利化、行政處罰“小過”“重罰”、惡意“職業(yè)打假”規(guī)制等社會治理問題,并從人民法院的角度提出了下一步解決措施。 醫(yī)藥高新區(qū)法院黨組成員、執(zhí)行局局長李劍峰詳細解讀了惡意“職業(yè)打假”、康體消費、電商平臺售假、虛假宣傳、通信服務消費、食品安全等群眾關注的熱點問題和領域十起典型案例。 媒體記者、代表委員針對“謝某某團伙網(wǎng)絡詐騙系列案”、消費者權益保護審判工作中關心的、感興趣的問題進行了提問。陳益群副院長、王春華專委、李劍峰局長均一一回應。現(xiàn)場交流互動氛圍熱烈。 “中國醫(yī)藥城聚集眾多醫(yī)藥企業(yè),醫(yī)藥高新區(qū)法院集中管轄全市大健康產(chǎn)業(yè)案件、一審行政案件,希望法院通過司法審判工作,特別是行政審判引導執(zhí)法理念的更新,用好司法建議等方式保護好小微企業(yè)的權益。”市政協(xié)委員吳銀書在發(fā)言中提到。
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