"我們等了二十多天,門店到現(xiàn)在都沒開門,老板不出面,電話聯(lián)系不上,這是要跑路。 近日,泰州寶媽吳女士向小編求助,2023年6月份剛給孩子報(bào)了價(jià)值一萬二早教課,不料才上了幾節(jié)課,門店就通知暫停授課。更令人意外的是,該品牌在全國各地的多家門店都相繼停課。 “平安夜那天,機(jī)構(gòu)發(fā)消息稱因?yàn)楣┡O(shè)備問題停課8天!眳桥空故玖肆奶煊涗浗貓D,出于對品牌和商場的信任,吳女士當(dāng)時(shí)并未實(shí)地探訪核實(shí)。1月3日,她被另一位家長拉進(jìn)維權(quán)微信群,“老板跑路”、“員工欠薪”、“門店倒閉”等說法給吳女士當(dāng)頭一棒。
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2024-1-21 09:54 上傳
“據(jù)我了解,群里300多個(gè)孩子在這里報(bào)了課程,說關(guān)就關(guān),太讓大家寒心了!鳖A(yù)付費(fèi)用大多在萬元以上,店面關(guān)停之后,孩子無法正常上課,剩余的課程費(fèi)也尚無著落。吳女士介紹,就在去年11月、12月,店家還大肆招攬顧客,狂收學(xué)費(fèi),有的家長剛給孩子續(xù)了費(fèi),損失慘重。 吳女士在內(nèi)數(shù)十名家長找到任教老師,卻被告該店拖欠工資已長達(dá)三個(gè)月,“從2023年10月開始欠薪,現(xiàn)在錢已經(jīng)徹底發(fā)不出來了。”商場工作人員告訴家長,商家還欠著租金沒給,不對消費(fèi)者因預(yù)付買課造成的損失承擔(dān)責(zé)任。 最近,一位陳姓工作人員聯(lián)系家長,正在協(xié)調(diào)轉(zhuǎn)課事宜。轉(zhuǎn)課細(xì)則標(biāo)注:課程有效期將重新核定、不接受該機(jī)構(gòu)現(xiàn)存會員。面對陳某列出的7家候選機(jī)構(gòu),吳女士咨詢了下,都表示不清楚、不接受轉(zhuǎn)課。目前雙方僵持不下,何時(shí)退費(fèi),遙遙無期。
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小編有話 1月17日,小編咨詢了海陵區(qū)市場監(jiān)管局,工作人員表示已接到相關(guān)投訴,目前該法人失聯(lián),企業(yè)被列入異常經(jīng)營名錄。 近年來,預(yù)付式消費(fèi)普遍存在于教育培訓(xùn)行業(yè),由于經(jīng)營不善等原因閉店歇業(yè)的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)不在少數(shù),當(dāng)“跑路”成為不少機(jī)構(gòu)面對經(jīng)營狀況不善作出的“脫身之計(jì)”時(shí),消費(fèi)者的權(quán)益往往很難得到有效保障。對于企業(yè)在疑似跑路前,仍引導(dǎo)消費(fèi)者進(jìn)行預(yù)付卡充值的行為,是否涉嫌詐騙?需要相關(guān)部門盡快介入調(diào)查。
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