我家孩子2021年7月份考的架子鼓十
級證書,交了490元考級費,證書至今未發(fā)。從2022年開始,我過幾個月就會問這證書什么時候有,每次前臺都說要等幾個月就會有。最后之前的前臺離職了,2023年3月份催證的還答復讓等等,2023年6月重新加了個前臺,還加了個所謂的老板,當時協(xié)商結果是今年重新考級把證補下,我也答應了。這個老板2023年8月3日發(fā)了信息說把信息填下準備考級了,我還回復老板這個怎么填,一直沒收到回復。到2023年8月20日我發(fā)信息問前臺,八月份考級差不多都到尾聲了,我家怎么還沒收到通知,前臺回的是8月30日之前交個視頻就可以。我當時就沒答應,因為我家孩子已經(jīng)好久沒練了,還有初三了根本就沒時間去練,我當時就提出把考級費退給我家不考了,前臺說的錢不可能退,錢被卷走了,要把錢追回來,錢追回才可以退學員。我家當時把錢交給你們琴行的,而且我家孩子一直在宮羽琴行學樂器,所有費用都交給你們宮羽琴行了,2021年的考級費讓我等你們結案后把490元退給我,真的如你所說的嗎?真懷疑2021年7月份學員真的有考級了過嗎?回答的前言不搭后語,敷衍學員,騙錢的嘛!這家琴行對學員及其不負責。
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