口岸派出所的警風(fēng)建設(shè)亟待加強(qiáng)

編外監(jiān)督員 · 發(fā)表于 2023-8-22 11:35:28

昨天，我到高港區(qū)口岸派出所報(bào)了個(gè)案。我感覺，口岸派出所跟周邊的其他派出所相比，工作上存在一定差距。
也不是什么大案，就是被人在網(wǎng)上和電話里威脅和謾罵。
門衛(wèi)攔住，不讓車輛進(jìn)入派出所大院。這個(gè)可以理解，各單位有各自的規(guī)矩，理應(yīng)遵守，我將車停在外面，步行進(jìn)入。
進(jìn)入辦案大廳，西側(cè)是前臺，一個(gè)女警值守。東側(cè)是接待、辦事和辦案的地方，幾個(gè)輔警有的坐著，有的站著。
我講我要報(bào)警，一個(gè)輔警簡單問了一下情況，就聯(lián)系里面的民警。
墻上醒目的標(biāo)語“第一時(shí)間第一速度”，雖然接下來我等待了差不多一刻鐘，但這個(gè)可以理解。基層民警工作繁忙，事情多，這是事實(shí)，所以我耐心等待配合警方是應(yīng)該的。
接待處理的是編號122612的民警，看得出這個(gè)民警的工作業(yè)務(wù)能力是很強(qiáng)的。
他認(rèn)真分析了我提供的網(wǎng)絡(luò)截圖和通話錄音，然后得出結(jié)論這個(gè)算不上是什么人身威脅，最多是網(wǎng)上互噴而已，報(bào)案處理結(jié)束。這個(gè)民警年齡看起來應(yīng)該不大，但分析能力強(qiáng)，處置果斷，我認(rèn)為他對情況的判斷應(yīng)該是準(zhǔn)確的。畢竟他們也處理了很多類似的案件或者問題，應(yīng)該有豐富的經(jīng)驗(yàn)。
但是，對這位民警的工作和處置流程，我還是有不少疑問或者異議。
1.你們警方可以準(zhǔn)確判斷我報(bào)的警就是小事一樁，不值得進(jìn)一步處置。但我作為當(dāng)事人，我只是一個(gè)普通人，我并不能準(zhǔn)確評估事態(tài)是否嚴(yán)重。況且對方揚(yáng)言自己坐過牢，什么都不在乎，白字黑字寫得清清楚楚要打我，我有擔(dān)心是正常的。我向該民警提出我的擔(dān)憂，這個(gè)民警不予采納，僅做簡單解釋，并對我進(jìn)行了一番諄諄教導(dǎo)。我想，作為民警，就算你沒有法定義務(wù)要化解群眾的擔(dān)憂，但作為一個(gè)公職人員，適當(dāng)做一點(diǎn)讓老百姓寬心的事情不為過吧？
2.是不是應(yīng)該協(xié)調(diào)雙方適當(dāng)溝通化解矛盾？《中華人民共和國人民警察法》第二十一條“人民警察遇到公民人身、財(cái)產(chǎn)安全受到侵犯或者處于其他危難情形，應(yīng)當(dāng)立即救助；對公民提出解決糾紛的要求，應(yīng)當(dāng)給予幫助；對公民的報(bào)警案件，應(yīng)當(dāng)及時(shí)查處�！痹谖姨岢隽宋业膿�(dān)心后，作為一個(gè)民警，我認(rèn)為應(yīng)該依法對公民的矛盾進(jìn)行化解。我報(bào)警的對方就是本地人，我也給這個(gè)民警提供了對方的聯(lián)系方式，完全可以叫他來派出所。這位民警拿到了對方的聯(lián)系方式后就離開了前臺，然后好長時(shí)間又回來了。我想，這位民警應(yīng)該是去聯(lián)系對方的。問題是，作為辦案民警，不能當(dāng)著我的面聯(lián)系對方嗎？我想，這又不是什么大案要案，要這么保密？如果真有相關(guān)規(guī)定不能讓我聽到對話內(nèi)容，作為民警，應(yīng)該告知我。看起來這位民警應(yīng)該跟對方打了較長時(shí)間電話，但為何他與對方溝通的什么情況又對我只字不提？我作為當(dāng)事人，是不是應(yīng)該有適當(dāng)?shù)囊稽c(diǎn)點(diǎn)知情權(quán)？如果我不應(yīng)該有這個(gè)知情權(quán)，請?zhí)峁┓梢罁?jù)。我甚至懷疑這個(gè)民警有沒有真的打電話給對方。
3.這位民警的前期處置過程一直沒有使用警用攝像頭拍攝，他身上也沒有佩掛警用攝像頭。直到我當(dāng)場打110向上級警方反映我對處置結(jié)果的不滿意后，接下來的處置過程突然多了個(gè)輔警用手架著攝像頭對我們拍攝。難道警方接待群眾報(bào)警，警用攝像頭可用可不用，可以隨時(shí)使用，想什么時(shí)候用就什么時(shí)候用？或者說攝像頭等群眾不同意警方處置并向上級舉報(bào)后，就使用，舉報(bào)前用不用無所謂？難不成是你想拍就拍，不想拍就不拍呀。警察辦案拍攝有沒有法律上的具體規(guī)定，我不清楚，但很有疑問。輔警在這位民警處置流程差不多結(jié)束了，突然用攝像頭對著我們拍是為了啥？是派出所要求這個(gè)輔警拍攝，還是這位民警臨時(shí)讓輔警拍的？是不是想對處置過程拍攝作為檔案留存？前面的大部分過程都沒有拍，光拍最后幾分鐘有個(gè)啥用？拍攝是為了證明這位民警辦案嚴(yán)格規(guī)范，還是為了抓拍我是否存在無理取鬧？
4.奇怪的是這位民警整個(gè)處置過程中都沒有核實(shí)我的身份，也沒有要我提供身份證，這符合規(guī)定嗎？我報(bào)案前就認(rèn)為民警會第一時(shí)間核實(shí)我的身份和住所，如果我不屬于口岸派出所轄區(qū)，口岸派出所應(yīng)該是可以依法不予受理，讓我到所屬轄區(qū)派出所去報(bào)案。可能是這個(gè)民警判斷能力很強(qiáng)，認(rèn)為我不是壞人，就是一個(gè)當(dāng)?shù)氐睦习傩斩�。�?dāng)我對該民警的處置結(jié)果表示不滿意并向警方上級反映后，該民警突然問起我住哪里。我說了我的居住小區(qū)，該民警沒有進(jìn)一步詢問是哪幢樓門牌號，也沒核實(shí)信息是否真實(shí)，估計(jì)是很有信心我這樣的一個(gè)普通老百姓應(yīng)該不會說謊。只是我敏銳的捕捉到該民警的表情有一點(diǎn)點(diǎn)微小變化，也許是我太敏感。
5.該民警最后在電腦上搗鼓，我不能準(zhǔn)確知道他是在干什么，但他在搗鼓前向我索要了身份證號碼記錄在紙條上并放到了鍵盤前，估計(jì)是要將我的報(bào)案受理過程錄入電腦完事，因?yàn)檎麄€(gè)過程沒有形成紙質(zhì)問詢記錄。這位民警沒有要我出示身份證，害得我身份證白放口袋里半天，我一直認(rèn)為，報(bào)警時(shí)警方核實(shí)我的身份是必須的流程。我真的有點(diǎn)驚嘆，這位民警只是直到結(jié)案時(shí)才口頭向我索要身份證號碼，我也是隨口報(bào)給他的，他沒有做任何核實(shí)，也沒有詢問我的姓名，就坐到了電腦前搗鼓。他難道就不擔(dān)心我報(bào)的是假身份證號碼？就這么信心十足？萬一我本身也是有問題的壞人呢？
他當(dāng)然信心十足，因?yàn)樽詈蠼Y(jié)束時(shí)，他說：“你可以關(guān)閉手機(jī)錄音了�！痹瓉�，他一直知道我對整個(gè)過程進(jìn)行了手機(jī)錄音�？磥恚姆磦刹炷芰軓�(qiáng)，具備了一個(gè)民警應(yīng)有的能力。我不太清楚在派出所辦案大廳錄音是否合法，既然這位民警默許，應(yīng)該不違法，況且他也沒有提示不可以錄音。
最后，我想說的是，這位民警的處置結(jié)果應(yīng)該是合法的，但就用這樣的處置方式方法？我不敢茍同。我查看了公示欄，這位民警是有著10年黨齡的老黨員，公示欄里幾十個(gè)民警，是黨員的不多，這位民警應(yīng)該是民警中的先進(jìn)代表。但整個(gè)過程中沒見他有一點(diǎn)笑臉，沒有一點(diǎn)對當(dāng)事人的關(guān)心。當(dāng)然，民警沒有法定義務(wù)一定要對老百姓展露笑臉。但有點(diǎn)微笑，跟老百姓貼點(diǎn)心不是更好嗎？不是說警民團(tuán)結(jié)一家人的嗎？我看到的只有這位民警的冷漠，可能他是個(gè)不茍言笑的人，如果他真的是這個(gè)性格，我建議以后不要從事接待群眾的工作。特別是我向他們上級反映情況后他更是冰冷，不屑一顧，讓人寒心。但凡他有點(diǎn)熱情，有點(diǎn)微笑，有點(diǎn)關(guān)心，而不是從前到后都板著臉，我是不會發(fā)今天的帖子的。建議這個(gè)民警重溫一下入黨誓詞和入隊(duì)宣誓，認(rèn)真研讀《中華人民共和國人民警察法》第三條相關(guān)條款，真正成為老百姓的貼心民警。
再說說我感受到的口岸派出所。
這位民警告知我處置結(jié)束，可以離開了。我表示異議，比較擔(dān)心，他就說那你就先坐這兒吧。于是我在大廳坐了很久，形同空氣。大廳里民警們來來往往，他們工作的確也辛苦。我舉起手機(jī)想對公示欄的該民警照片拍個(gè)照，突然里面的輔警一聲斷喝：“不得拍照！”我嚇得自覺收起了手機(jī)。輔警解釋這是派出所領(lǐng)導(dǎo)的要求，他們也沒辦法。我不知基層派出所是否是涉密機(jī)關(guān)，公示的警員信息不能拍照有沒有相關(guān)法律規(guī)定。如果有規(guī)定，我認(rèn)為應(yīng)該依法張貼不能拍照的警示標(biāo)志，而不是講什么派出所領(lǐng)導(dǎo)的要求，派出所領(lǐng)導(dǎo)的要求不能成為法律。
從我進(jìn)入派出所辦案大廳，就看到一個(gè)中年婦女（未著警服）跟一個(gè)小女孩在大廳玩耍。她們一直聲音很大很吵，喧鬧。前臺值班的女警也在陪著她們一起玩、談笑。我們在這邊報(bào)案和處置時(shí)，經(jīng)常被她們的聲音蓋過，包括我打電話也受到她們聲音干擾。我想，有幾個(gè)人在辦案大廳休息玩耍，這本來是正常的事情。問題是在辦案大廳大聲喧嘩，值班民警是不是應(yīng)該制止，辦案大廳不要保持安靜嗎？值班民警還陪著說話吵鬧，不適合吧？中年婦女和小女孩看起來不是外邊的老百姓，更像是派出所里面的工作人員家屬。因?yàn)樗齻冃[了很長時(shí)間也沒人將她們趕走，民警對她們也很客氣。但是請注意，這是公共場所，辦案大廳！派出所要講起碼的紀(jì)律！既然辦案大廳里有閑雜人，那受理我報(bào)警是不是應(yīng)該移步到一個(gè)安靜沒人的場所？難道我作為受害人來報(bào)警是個(gè)光榮的事情，要搞得昭告天下讓其他閑雜人也知道？就不能給我留一點(diǎn)點(diǎn)尊嚴(yán)和面子，就不能照顧一下我作為受害者的內(nèi)心感受？前兩年我也在高港區(qū)的另一個(gè)派出所報(bào)過案，人家民警就將我領(lǐng)到一個(gè)單獨(dú)房間問詢，并且親自用紙筆寫下翔實(shí)的筆錄，好幾頁紙最后讓我閱讀簽字確認(rèn)。怎么口岸派出所跟人家的處置方式大相徑庭的呢？不能更優(yōu)化一點(diǎn)，溫馨一點(diǎn)嗎？
我對以上表述的每一個(gè)字負(fù)全部法律責(zé)任。辦案大廳有全方位監(jiān)控，應(yīng)該也有同步錄音，我的手機(jī)也有全程錄音。
口岸派出所大廳的墻上鮮紅的大字“對黨忠誠、服務(wù)人民、執(zhí)法公正、紀(jì)律嚴(yán)明”，希望這不僅僅是個(gè)標(biāo)語。忠誠、服務(wù)是核心詞語，派出所的工作不能僅僅停留在管理老百姓的層面上。前期，市委、市政府和市紀(jì)委監(jiān)委對全市公安系統(tǒng)進(jìn)行了全面整風(fēng)，市公安局，高港區(qū)公安分局也大力整頓警風(fēng)，取得了豐碩的成果，得到了老百姓的充分肯定和擁護(hù)�；鶎用窬墓ぷ鞯拇_強(qiáng)度大，很苦很累，老百姓們是理解的，是看在眼里的。但基層民警是工作在一線的，是與人民群眾朝夕相處的，你們的一言一行是直接在人民群眾心目中展示警察形象的，應(yīng)該與上級的整風(fēng)行動保持一致，才能更好地踐行“立警為公，執(zhí)法為民”�，F(xiàn)在警校招生的火爆，也從側(cè)面說明了社會上還是羨慕警察公務(wù)員身份和穩(wěn)定、相對高的收入的。人民群眾是服務(wù)對象，也是合法的納稅人，民警是公職人員，更多的應(yīng)該是做好老百姓的服務(wù)者和貼心人。

來自安卓APP客戶端