敲一下黑板這里說的是“正!,而不是“優(yōu)秀”!因為一個優(yōu)秀的市長轄區(qū)內(nèi)是不會出現(xiàn)這樣的人禍的!好,說說一個“正!钡氖虚L是如何應對突發(fā)事件的:
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' G/ Y3 b8 [+ \% W1、第一時間趕到現(xiàn)場,指揮搶救;, S( i; v' k* A* R" \ ?, L$ {
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2、在指揮搶救的間隙,接見記者和家長,通報自己已經(jīng)掌握的全部信息;
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, i$ D. j! _3 _6 Y9 p2 a4 U3、明確表明不回避承擔責任的態(tài)度;
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4、建立信息發(fā)布機制,持續(xù)不間斷地與家長和媒體保持溝通;教育局長、校長、醫(yī)院院長、一線搶救的科室主任,都應該出現(xiàn)在鏡頭前。! ]7 R% ^5 k; H8 F7 l/ u7 l( g
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5、建立現(xiàn)場工作團隊,僅最大可能滿足家長的一切合理要求;
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0 y. D6 q2 l: v. v" R& w# h6、搶救工作告一段落后,逐步將工作重心轉向善后及事故調查處理。2 N2 E+ g/ v3 k8 ]
7 N9 ?% \4 h8 ?9 ~6 c, Y【感想】他們升到了高位,但除了做官,什么都不會。2011年溫州動車事故的危機處理就一塌糊涂,12年過去,還是什么也沒學會。
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