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毫無信用的西門子家電售后服務(wù)平臺

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樓主
發(fā)表于 2023-1-29 14:22:47 | 只看該作者 回帖獎勵 |倒序瀏覽 |閱讀模式 來自: 中國江蘇
去年12月底,我家的西門子冰箱壞了,然后就打了400889999這個服務(wù)熱線,他們的客服說馬上就讓人來拿,結(jié)果,他們的售后人員次年,也就是2023年1月5日,才把冰箱抬走,運(yùn)到他們的工廠去維修;按理說十天就應(yīng)該修好,送過來?墒撬麄兇_是一拖再拖,隨意羅織了不少借口和理由,直到大年三十,都沒有送過來 。為了過年,我們準(zhǔn)備不少吃的東西,沒有冰箱,那么多的東西根本就沒有地方放,只能看著它們壞掉。我一氣之下,再次打他們服務(wù)熱線,投訴你們。他們的客服48小時之內(nèi)給我答復(fù),可是到現(xiàn)在都沒有回復(fù)我,你們說這算是什么售后服務(wù),西門子作為一個國際知名品牌,售后服務(wù)卻是這樣,我真是無語了,以后我再買什么家用電器肯定不買西門子的。
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