不講信用的黑色售后

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去年12月底，我家的西門子冰箱壞了，然后就打了400889999這個服務熱線，他們的客服說馬上就讓人來拿，結果，他們的售后人員次年，也就是2023年1月5日，才把冰箱抬走，運到他們的工廠去維修；按理說十天就應該修好，送過來�？墒撬麄兇_是一拖再拖，隨意羅織了不少借口和理由，直到大年三十，都沒有送過來 。為了過年，我們準備不少吃的東西，沒有冰箱，那么多的東西根本就沒有地方放，只能看著它們壞掉。我一氣之下，再次打他們服務熱線，投訴你們。他們的客服48小時之內給我答復，可是到現(xiàn)在都沒有回復我，你們說這算是什么售后服務，西門子作為一個國際知名品牌，售后服務卻是這樣，我真是無語了，以后我再買什么家用電器肯定不買西門子的。

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