蘇泊爾官方旗艦店坑害消費(fèi)者

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我在淘寶網(wǎng)站上的“蘇泊爾官方旗艦店”買了一個(gè)電餅鍋，買回來以后，才發(fā)現(xiàn)它功率太大（1500W），而且體積太大不好放，所以就選擇退貨，最初，說好了賣家贈(zèng)送運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)，可是到最后退貨的時(shí)候菜鳥要11元運(yùn)費(fèi)，賣家只愿意承擔(dān)7元，我卻要承擔(dān)4元錢。
   蘇泊爾的產(chǎn)品普遍超重，一般按照菜鳥的規(guī)則，需要支付11元運(yùn)費(fèi)，蘇泊爾的運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)只賠償7元，要我本人承擔(dān)4元！我找他們說理，他們卻以所謂的規(guī)則回復(fù)，找淘寶客服，說的跟蘇泊爾的一樣。這不是明顯地在坑害消費(fèi)者嗎？

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