鼓樓南路的太平洋車險你們咋這么壞呢

李巖 · 發(fā)表于 2022-9-1 21:52:08

29號在支付寶買了太平洋的車險  誤操作只買了商業(yè)險想退掉重買  于是去了鼓樓南路的營業(yè)廳辦理退保  營業(yè)員回復(fù)我說我的保險還沒生效  要扣百分之3的手續(xù)費  或者要我等下個月10號保險生效了再退就不會扣手續(xù)費  我說我到那個時候還能退嗎  會不會過了后悔期不讓退況且我的保險沒生效呢  也不是在營業(yè)廳買的是通過支付寶買的為啥就要扣手續(xù)費
于是打了官方客服電話  客服電話說他也不是很清楚這個規(guī)定  讓我給營業(yè)員接  營業(yè)員接下來支支吾吾的問了下是誰  之后也沒說出個所以然  我就開始不信任他們了  態(tài)度就很強硬了讓他們找出這個規(guī)定在哪給我看看  還叫他們把主管叫出來  鬧的有點難堪  他說領(lǐng)導(dǎo)馬上出來  再過了一會  竟然就答應(yīng)說全額給退了  說3到5個工作日退到我銀行卡里  無語  非得要鬧態(tài)度強硬你們才給辦退保才不收所謂的手續(xù)費  因為之前做了工作  車險是有后悔期的  過了后悔期就不能退了  大概就是10天左右啊我有點懷疑營業(yè)員的動機
其實  我也不想那樣大聲講話  我也不喜歡那樣的自己  可我態(tài)度不強硬我就不能辦好這件事  這很矛盾

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