智慧辦稅服務(wù)廳啟用 平均等候時長縮短70% 辦理時間縮短40%

紅衣妹妹

日前，海陵區(qū)智慧辦稅服務(wù)廳在海陵區(qū)政務(wù)服務(wù)中心揭牌啟用，標(biāo)志著海陵區(qū)稅費(fèi)服務(wù)開啟“云端辦理”、“交互體驗(yàn)”的新模式。

辦稅大廳窗口由原來的13個增加至近30個，翻了一番，實(shí)現(xiàn)等候時長縮短70%，辦理時間縮短40%，辦事效率得到群眾的點(diǎn)贊。目前95%的事項(xiàng)實(shí)現(xiàn)全網(wǎng)自助即辦、不見面審批。無法線上辦理的業(yè)務(wù)，納稅人可通過“泰稅云”提交材料，由工作人員提供線上服務(wù)，搭建起稅務(wù)部門和納稅人共享共融的“網(wǎng)上社區(qū)”，提供精準(zhǔn)、高效、智能的“非接觸式”集成服務(wù)，最大限度地延伸納稅服務(wù)觸角，讓企業(yè)降低溝通成本和辦稅成本。在“智能填單區(qū)”，納稅人可以提前在自助機(jī)上填寫好相關(guān)表單，至窗口后直接辦理，大大縮減辦理時長。同時自助辦稅區(qū)還新增了“Ukey自助領(lǐng)用”設(shè)備，實(shí)現(xiàn)了企業(yè)從登記到新辦套餐辦理到發(fā)票領(lǐng)用全流程“非接觸式”辦理。

海陵區(qū)政務(wù)服務(wù)中心辦稅服務(wù)廳將樹立“以納稅人繳費(fèi)人為中心”的理念，始終把納稅人繳費(fèi)人的需求和期盼放在心里，持續(xù)打造智慧稅務(wù)最佳體驗(yàn)區(qū)，做精導(dǎo)稅服務(wù)，做強(qiáng)云辦稅模式，做優(yōu)非接觸辦稅，為辦事群眾提供更智慧、便捷、有感的辦稅服務(wù)，不斷提升群眾的滿意度和獲得感，為服務(wù)海陵經(jīng)濟(jì)高質(zhì)量發(fā)展作出更大貢獻(xiàn)。