“二手車直播間承諾有問題無條件退車,結(jié)果卻買到事故車,討要車款困難重重!”今年2月份,姜先生在抖音APP上關(guān)注了一個專門直播二手車的賬號?粗辈ブ薪榻B的二手奧迪A4L,他有些心動。 姜先生介紹,每周一至周五的晚上8點(diǎn)到10點(diǎn),這位揚(yáng)州主播都會直播賣車,價格比市場上的二手車要低,而且粉絲購車享有優(yōu)惠,粉絲級別越高,減免的車款越多。 “由于我經(jīng)常觀看其直播活動,粉絲等級也從1級粉升級到9級粉,車行規(guī)定8級以上粉絲可以在原有車價基礎(chǔ)上再優(yōu)惠兩千。”出于信任,姜先生在直播間刷了300元禮金,并于3月31日全款支付了25.1萬元提車。 “買車前我先后三次和車行確認(rèn),該車只有三個面做過油漆,無其他任何問題,車行承諾有問題無條件退車,簽定的購車合同也是注明非重大事故車!比欢(dāng)晚姜先生研究記錄儀發(fā)現(xiàn),該車曾在修理廠近二十天。 4月1日,姜先生委托第三方檢測機(jī)構(gòu) “查博士”對車輛進(jìn)行整體檢測。檢測證書顯示,委托檢測項(xiàng)為事故檢測58項(xiàng)、泡水檢測27項(xiàng)、火燒檢測23項(xiàng)、安全系統(tǒng)28項(xiàng)、車身底盤29項(xiàng)、電器系統(tǒng)18項(xiàng)、動力系統(tǒng)23項(xiàng),最終檢測結(jié)果為事故車、非泡水車、非火燒車。 “車子左前一套懸掛全部更換而且使用了非原廠部件,左前梁亦有整形修復(fù)!碑(dāng)天下午,姜先生聯(lián)系車行退車退款,并承擔(dān)檢測費(fèi)500元。直至5月5日,姜先生才收到部分車款23萬元。 “4月9號我把車還給車行,4月11日微信告知會幫我賣給別人,至少到我手25.5萬,我當(dāng)即拒絕了該提議,并重申只接受退車款和檢測費(fèi),不接受以本人名義出售該車輛。討要剩余款項(xiàng)多次,都以疫情防控和資金周轉(zhuǎn)困難為由拖延。”6月13日,姜先生查詢交管12123平臺,該車已經(jīng)不在自己名下。 對于姜先生的說法,該主播兼車行合伙人予以否認(rèn):“合同上關(guān)于車況寫得很清楚,二手車有使用痕跡很正常,并非所謂的重大事故車。公說公有理,婆說婆有理,不能聽信一面之詞。如果不認(rèn)可,去走訴訟程序啊。”他認(rèn)為姜先生是在無理取鬧,正在找律師咨詢,追究姜先生的法律責(zé)任。 二手車“一車一況一價”的特點(diǎn)決定每輛二手車都會是不同的車況,“事故車、水泡車、火燒車”往往混雜其中,消費(fèi)者不是專業(yè)人士沒法去勘察車況,在買車之后發(fā)生糾紛時常發(fā)生。對于直播買車,有網(wǎng)友表示“水更深”:“ 貪小便宜吃大虧,這種直播就是利用沉沒成本,一步一步放長線釣魚!苯壬X得:“抖音買車現(xiàn)在非常多,實(shí)際上還是和線下實(shí)體店打交道,只是我比較倒霉,遇到了事故車。提醒大家不管到哪兒買二手車,合同必須和公司簽,加蓋公章,車子詳細(xì)情況必須寫進(jìn)合同,不能有半點(diǎn)含糊!” 雙方各執(zhí)一詞,姜先生表示,自己會繼續(xù)走法律程序維權(quán)。 截至發(fā)稿前,姜先生打來電話表示,目前已經(jīng)跟對方達(dá)成和解,事情暫時告一段落。你對此事怎么看?
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