剛提的新車(chē)才4天就出現(xiàn)了問(wèn)題

以前@以后 · 發(fā)表于 2022-7-4 13:32:54

6.29日在泰州國(guó)際汽車(chē)城長(zhǎng)城順城4s店提的新車(chē)，哈佛大狗邊牧，7.3日晚6點(diǎn)10分左右就出現(xiàn)了后備箱電子門(mén)打不開(kāi)的現(xiàn)象，以為是人為所致，后來(lái)調(diào)整后一切正常，7.4日早上（因工作原因要前往西藏），這個(gè)新車(chē)買(mǎi)了就是為了放西藏用的，4號(hào)早上出發(fā)前裝行李箱時(shí)又出現(xiàn)了后備箱失靈的情況，于是打電話(huà)咨詢(xún)售后服務(wù)，4號(hào)早上7:29分到了長(zhǎng)城售后，經(jīng)過(guò)檢查是電機(jī)出了問(wèn)題，我們要求換撐桿，說(shuō)沒(méi)有庫(kù)存，要等，因工作原因不能等待，后來(lái)負(fù)責(zé)接待的人說(shuō)：“電子門(mén)不能自動(dòng)打開(kāi)，用手動(dòng)也一樣”，真是可笑，我提了才4天的車(chē)，交的中高配的錢(qián)，最后卻要手動(dòng)關(guān)閉打開(kāi)后備箱，換誰(shuí)心里都不舒服，就這樣踢皮球，讓我們等了4.5個(gè)小時(shí)，到現(xiàn)在都沒(méi)有一個(gè)能作的了主的人出來(lái)說(shuō)話(huà)，請(qǐng)問(wèn)廣大的網(wǎng)友哪里可以維權(quán)？這種情況應(yīng)該怎么辦？

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以前@以后 · 發(fā)表于 2022-7-4 14:09:23

6.29日在泰州國(guó)際汽車(chē)城長(zhǎng)城順城4s店提的新車(chē)，哈佛大狗邊牧，7.3日晚6點(diǎn)10分左右就出現(xiàn)了后備箱電子門(mén)打不開(kāi)的現(xiàn)象，以為是人為所致，后來(lái)調(diào)整后一切正常，7.4日早上（因工作原因要前往西藏），這個(gè)新車(chē)買(mǎi)了就是為了放西藏用的，4號(hào)早上出發(fā)前裝行李箱時(shí)又出現(xiàn)了后備箱失靈的情況，于是打電話(huà)咨詢(xún)售后服務(wù)，4號(hào)早上7:29分到了長(zhǎng)城售后，經(jīng)過(guò)檢查是電機(jī)出了問(wèn)題，我們要求換撐桿，說(shuō)沒(méi)有庫(kù)存，要等，因工作原因不能等待，后來(lái)負(fù)責(zé)接待的人說(shuō)：“電子門(mén)不能自動(dòng)打開(kāi)，用手動(dòng)也一樣”，真是可笑，我提了才4天的車(chē)，交的中高配的錢(qián)，最后卻要手動(dòng)關(guān)閉打開(kāi)后備箱，換誰(shuí)心里都不舒服，就這樣踢皮球，讓我們等了4.5個(gè)小時(shí)，到現(xiàn)在都沒(méi)有一個(gè)能作的了主的人出來(lái)說(shuō)話(huà)，請(qǐng)問(wèn)廣大的網(wǎng)友哪里可以維權(quán)？這種情況應(yīng)該怎么辦？