天德湖溫泉：你這帳單請解釋一下【已回復(fù)】

興中扛把子

想起來以前剛上大學(xué)的時(shí)候，在學(xué)校外面商店買生活物品，那老板計(jì)算器算的說要300多，我覺得不至于騙大學(xué)新生，我媽非要一個(gè)個(gè)自己算一遍，最后發(fā)現(xiàn)多要了70多，有的時(shí)候真得留個(gè)心眼，不能把人想得太善。

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小城大水

伽羅 發(fā)表于 2022-6-20 11:35
尊敬的客戶：首先對您遇到的遭遇表示道歉，看到此帖子之后立即對發(fā)生的情況進(jìn)行核實(shí)，核實(shí)情況如下：當(dāng)班人 ...

你這回復(fù)，態(tài)度不夠端正啊，至少應(yīng)該把鍋套在臨時(shí)工頭上，直接開除。

士兵突擊

伽羅 發(fā)表于 2022-06-20 11:35
尊敬的客戶：首先對您遇到的遭遇表示道歉，看到此帖子之后立即對發(fā)生的情況進(jìn)行核實(shí)，核實(shí)情況如下：當(dāng)班人員經(jīng)顧客反映后，發(fā)現(xiàn)錯(cuò)誤后已經(jīng)現(xiàn)場把您賬單上所有的飲料和泳圈費(fèi)用全部免掉了，我們也對當(dāng)班人員的工作失誤進(jìn)行了處置。通過這次提醒，我們將在今后的工作中采取更加細(xì)致嚴(yán)謹(jǐn)?shù)拇胧�，避免再次發(fā)生此類問題，感謝您對我們工作的批評和指正，歡迎再次光臨天德湖溫泉！

發(fā)現(xiàn)了就免掉，沒發(fā)現(xiàn)就多收了，你們真是一點(diǎn)損失都沒有，就不能主動(dòng)給消費(fèi)者適當(dāng)補(bǔ)償點(diǎn)嗎

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木木t56

士兵突擊 發(fā)表于 2022-6-20 11:45
發(fā)現(xiàn)了就免掉，沒發(fā)現(xiàn)就多收了，你們真是一點(diǎn)損失都沒有，就不能主動(dòng)給消費(fèi)者適當(dāng)補(bǔ)償點(diǎn)嗎

注意看，客人承認(rèn)消費(fèi)的也給免掉了呀

士兵突擊

木木t56 發(fā)表于 2022-06-20 11:50
注意看，客人承認(rèn)消費(fèi)的也給免掉了呀

嗯，這還差不多，我以為只是免去多收的

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紅燒牛肉面

木木t56 發(fā)表于 2022-06-20 11:50
注意看，客人承認(rèn)消費(fèi)的也給免掉了呀

全是讓那個(gè)員工買單

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一個(gè)平頭老百姓

最后核對賬單很重要。
在萬達(dá)三樓吃飯，桌上有收費(fèi)紙巾，一包2元。我們沒有使用，而且最后結(jié)賬時(shí)還把沒有開封紙巾拿到結(jié)賬處，收銀員嘴里說著不收費(fèi)，可結(jié)果依然收了紙巾費(fèi)用。如果不看賬單，根本不知道。
這就是黑心商家慣用的伎倆，它們以為顧客不會(huì)仔細(xì)看賬單。大家不要以為1元2元不算什么，對商家來說就是量變引發(fā)質(zhì)變。

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lue284588492

發(fā)現(xiàn)錯(cuò)誤后已經(jīng)現(xiàn)場把您賬單上所有的飲料和泳圈費(fèi)用全部免掉了
這句話的意思就是，賬單沒錯(cuò)，這些費(fèi)用我?guī)湍銈兠獾袅?img id="aimg_KC2Eu" onclick="zoom(this, this.src, 0, 0, 1)" class="zoom" file="https://app.t56.net/public/emotion/face_008.png" onmouseover="img_onmouseoverfunc(this)" lazyloadthumb="1" border="0" alt="" />

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吳邪大哥

還好立馬知錯(cuò)就改了，商家的處理態(tài)度還不丑啊

睪圓圓

伽羅 發(fā)表于 2022-06-20 11:35
天德湖溫泉對此回復(fù)：
尊敬的客戶：首先對您遇到的遭遇表示道歉，看到此帖子之后立即對發(fā)生的情況進(jìn)行核實(shí)，核實(shí)情況如下：當(dāng)班人員經(jīng)顧客反映后，發(fā)現(xiàn)錯(cuò)誤后已經(jīng)現(xiàn)場把您賬單上所有的飲料和泳圈費(fèi)用全部免掉了，我們也對當(dāng)班人員的工作失誤進(jìn)行了處置。通過這次提醒，我們將在今后的工作中采取更加細(xì)致嚴(yán)謹(jǐn)?shù)拇胧�，避免再次發(fā)生此類問題，感謝您對我們工作的批評和指正，歡迎再次光臨天德湖溫泉！

抓了現(xiàn)形就說是工作失誤，沒被發(fā)現(xiàn)就坑一個(gè)算一個(gè)，這是變相的盜竊嗎？

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