爆料一下中國電信的欺詐行為

丁舒笙

我狀告電信的事件想蹭一下熱度
首先中國電信欺詐、出爾反爾、包庇是板上釘釘?shù)�。我投訴已經(jīng)持續(xù)一年多了，目前工信部和通信管理局已經(jīng)下發(fā)無數(shù)么文件，要求中國電信向我致歉，但是中國電信全部置之不理。最后迫于我的長期投訴，中國電信終于道歉，但是道歉內(nèi)容避重就輕。比如工信部讓電信致歉為什么存在欺詐行為，中國電信道歉了，道歉的理由是因?yàn)橄到y(tǒng)bug，通話錄音丟失向我致歉。？？？？這……道歉轉(zhuǎn)移注意力的方式簡直沒誰了……
后面朋友們幫我參考一下算不算恐嚇威脅:
首先電信人員王xx說，不管我投訴到哪兒都沒用，最終都得下發(fā)到他手上處理，他說對就是對，他說錯就是錯，在我提供無數(shù)證據(jù)材料后，王xx僅憑他的只言片語便單方面說我的投訴不合理，而后私處理了我的所有投訴。
然后王xx的領(lǐng)導(dǎo)一邊向我假惺惺的不斷道歉賠償，一邊又裝模作樣跟工信部說他們調(diào)查下來沒有任何錯誤，之前的賠禮道歉只是工作需要而已。
我繼續(xù)投訴后，王xx說再投訴就要起訴我，企圖用告我的方式讓我撤訴……
目前為止，法院調(diào)解無效，中國電信對于欺詐、包庇、出爾反爾等事項(xiàng)均為做出任何解釋，也為提供任何證據(jù)。雖然我一直交錢使用，但是中國電信只用一句:“我不是號主”來搪塞推脫，說我沒有權(quán)利起訴……對于這套說辭，我已經(jīng)有反駁的言論，但是要等到開庭才能拿出來。
目前我已經(jīng)把所有材料上交法院，預(yù)計在6月17號左右開庭，到時候見分曉。
他們涉黑可能談不上，但除惡……
退一萬步講，就算中國電信的法務(wù)牛，我敗訴了也沒關(guān)系，我也已經(jīng)聯(lián)系好電視臺記者了，到時候等法院判決結(jié)束后，再讓電視臺播報吧，一切公道自在人心。

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一個平頭老百姓

頂！
社會需要像樓主這樣的人，我們消費(fèi)者權(quán)益才能得到保障。

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凌淵閣

你也沒說出來電信欺詐你的內(nèi)容，也好讓別人借鑒

zhj8899

是的，欺詐的內(nèi)容讓大家學(xué)習(xí)學(xué)習(xí)

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丁舒笙

欺詐我的內(nèi)容是:我在去年2021年7月份左右辦了電信的卡，想讓他們裝個寬帶，結(jié)果電信拒絕安裝，理由是一個家庭只允許裝一條電信寬帶，我父親已經(jīng)裝過了，所以你不可以再裝第二條。我不知道情況如何，就沒多問。但猛然想到，我之前一直用的舊卡，也是電信的，繳納了寬帶費(fèi)，既然一個家庭不能裝兩條，為什么收取我兩份的寬帶費(fèi)？既然多收了近40個月的寬帶費(fèi)，你們的失誤我暫且不論，是不是該把我多交的錢退給我？把這個疑問投訴給電信后，電信派王xx調(diào)查，結(jié)果他卻說我家里有兩條寬帶……我去，這我就更疑惑了。第二天我立刻找電信的安裝師傅到我家實(shí)地勘察后，確定了我家只有一條，王xx什么證據(jù)都沒有，直接張口欺詐，是想把事情稀里糊涂的解決掉。但是他沒想到我這么軸，一直投訴了一年……一邊官方說一個家庭只能裝一條寬帶，王xx卻說查到我家有兩條，所以不該退……總有一個在欺詐我吧……
看他們不解決，我直接投訴工信部和江蘇通信管理局，兩邊下發(fā)了通知，要求中國電信給我賠禮道歉并且賠償。王xx的領(lǐng)導(dǎo)找我談話，一邊說著替王xx道歉賠償，一邊又回復(fù)工信部他的員工沒有過錯，這是不是包庇？
最后他們說先補(bǔ)償我780元話費(fèi)，我撤訴后，再補(bǔ)償剩余的，保證給我一個滿意的答復(fù)。我想，堂堂中國電信，一個國企單位，應(yīng)該不會騙我吧……在收到780元的補(bǔ)償后，我便跟工信部說撤訴了。結(jié)果我小看了王xx和他領(lǐng)導(dǎo)，在我撤訴后，他們立刻反悔，直接說他們沒有過錯。我當(dāng)時都蒙了，還可以這么不要臉？我問他們，你們中國電信不是都認(rèn)錯道歉了嗎？沒想到他們回復(fù):道歉只是我們的工作需要，走個流程而已，并不代表我們真的錯了……還可以這樣？這是不是出爾反爾？
我不信邪，又把事情投訴給工信部，工信部要求他們再次道歉，結(jié)果他們確實(shí)向我道歉了，但道歉的內(nèi)容避重就輕。比如我要求他們因?yàn)槠墼p而道歉，結(jié)果電信給我道歉只是說系統(tǒng)bug，音頻丟失了向我道歉……完全是應(yīng)付工信部的幌子，為了道歉而道歉，我不接受。以上所有言論均有大量視頻、錄音、人證，工信部和通信管理局官方文件證明。

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丁舒笙

本人在去年新辦理了一張電信卡，要求電信給我裝寬帶。結(jié)果電信周xx拒絕安裝，給我的理由是一個家庭只可以安裝一條寬帶，我父親已經(jīng)裝過了，所以我的新卡不可以裝。這時我很疑惑，我的舊卡也繳納了寬帶費(fèi)，既然不可以裝兩條，為什么要收我兩份寬帶費(fèi)？是不是該把我多交的費(fèi)用退回來？于是我把這個問題投訴給中國電信，中國電信派王xx來調(diào)查，他直接說后臺查到我家有兩條寬帶，所以不予退款。我去，我那時蒙了，又給10000打電話，他們官方再次確認(rèn)一個家庭只能裝一條寬帶！以防萬一，我又找了電信的寬帶安裝師傅上門實(shí)地勘察，結(jié)果安裝師傅說我家確實(shí)只有一條寬帶。所以電信的失職我可以不追究，但是王xx為了不退費(fèi)用，什么證據(jù)都沒有提供，空口白話認(rèn)定我家就是兩條寬帶，這是不是在欺詐消費(fèi)者？這算不算欺詐？
然后我把這事投訴給電信，說調(diào)查員王xx存在調(diào)查員有誤的情況，和你們官方說法不一致，我要求重新?lián)Q人調(diào)查，并且投訴追究王xx的責(zé)任。但是王xx卻跟我說，不管我投訴到哪兒，最后都得下發(fā)給他處理，他說對就是對，他說錯就是錯。結(jié)果我提供了無數(shù)的證據(jù)材料給電信，都被王xx攔下，他單方面說我的投訴不合理便不再理睬。
我氣不過，便投訴給工信部和江蘇通信管理局，結(jié)果他們要求中國電信向我致歉并賠償。王xx的領(lǐng)導(dǎo)看上頭都發(fā)話了，便聯(lián)系我致歉賠償。可就是這位領(lǐng)導(dǎo)，一邊假惺惺的跟我道歉、提供賠償方案，一邊又向工信部匯報王xx在整個調(diào)查過程中沒有過錯……我提供的證據(jù)資料看了嗎？看了就應(yīng)該知道他在欺詐消費(fèi)者，為什么沒有過錯？這算不算包庇？
后來王xx的領(lǐng)導(dǎo)提議，先賠償我780元話費(fèi)，讓我去工信部撤訴，等撤訴后再協(xié)商剩余的賠償……我信了，心想中國電信堂堂國企，怎么可能會騙我嘛。結(jié)果我太天真了，我剛收到780元話費(fèi)向工信部撤訴后，電信立馬翻臉，聲稱不存在欺詐，也不存在任何過錯……好家伙，我都蒙了。我問那個領(lǐng)導(dǎo)，你不是跟我道歉了嘛，還賠償了。（辛虧我私下里全部錄音了）結(jié)果他們卻說，道歉只是工作流程而已，不代表我們真的錯了，只要撤訴了，那我們就是沒有過錯的……特么的，這算不算出爾反爾？
我不信邪，再次投訴給工信部，工信部下發(fā)文件要求中國電信再次道歉。電信開始不履行，最后實(shí)在沒有辦法，就避重就輕的道歉。比如工信部讓他對我的欺詐行為道歉，他是道歉了，但只是說因?yàn)橄到y(tǒng)bug導(dǎo)致錄音丟失向我道歉……避重就輕，敷衍了事。然后什么總部客服啊 江蘇電信客服啊 都說幫忙記錄反饋，結(jié)果依舊石沉大海。甚至我最后的投訴單號，被電信私自改成了“處理完成”已解決的事項(xiàng)……
原來中國電信的領(lǐng)導(dǎo)就是這么出爾反爾的解決事情的？這種兩面派我也是深深領(lǐng)教了。
我多次投訴給中國電信總部，給他們提供了無數(shù)的視頻、錄音、人證、截圖等，結(jié)果總部只用一句“投訴不實(shí)”來回復(fù)我。呵呵……

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丁舒笙

一個平頭老百姓 發(fā)表于 2022-06-14 13:47
頂！
社會需要像樓主這樣的人，我們消費(fèi)者權(quán)益才能得到保障。

本人在去年新辦理了一張電信卡，要求電信給我裝寬帶。結(jié)果電信周xx拒絕安裝，給我的理由是一個家庭只可以安裝一條寬帶，我父親已經(jīng)裝過了，所以我的新卡不可以裝。這時我很疑惑，我的舊卡也繳納了寬帶費(fèi)，既然不可以裝兩條，為什么要收我兩份寬帶費(fèi)？是不是該把我多交的費(fèi)用退回來？于是我把這個問題投訴給中國電信，中國電信派王xx來調(diào)查，他直接說后臺查到我家有兩條寬帶，所以不予退款。我去，我那時蒙了，又給10000打電話，他們官方再次確認(rèn)一個家庭只能裝一條寬帶！以防萬一，我又找了電信的寬帶安裝師傅上門實(shí)地勘察，結(jié)果安裝師傅說我家確實(shí)只有一條寬帶。所以電信的失職我可以不追究，但是王xx為了不退費(fèi)用，什么證據(jù)都沒有提供，空口白話認(rèn)定我家就是兩條寬帶，這是不是在欺詐消費(fèi)者？這算不算欺詐？
然后我把這事投訴給電信，說調(diào)查員王xx存在調(diào)查員有誤的情況，和你們官方說法不一致，我要求重新?lián)Q人調(diào)查，并且投訴追究王xx的責(zé)任。但是王xx卻跟我說，不管我投訴到哪兒，最后都得下發(fā)給他處理，他說對就是對，他說錯就是錯。結(jié)果我提供了無數(shù)的證據(jù)材料給電信，都被王xx攔下，他單方面說我的投訴不合理便不再理睬。
我氣不過，便投訴給工信部和江蘇通信管理局，結(jié)果他們要求中國電信向我致歉并賠償。王xx的領(lǐng)導(dǎo)看上頭都發(fā)話了，便聯(lián)系我致歉賠償�？删褪沁@位領(lǐng)導(dǎo)，一邊假惺惺的跟我道歉、提供賠償方案，一邊又向工信部匯報王xx在整個調(diào)查過程中沒有過錯……我提供的證據(jù)資料看了嗎？看了就應(yīng)該知道他在欺詐消費(fèi)者，為什么沒有過錯？這算不算包庇？
后來王xx的領(lǐng)導(dǎo)提議，先賠償我780元話費(fèi)，讓我去工信部撤訴，等撤訴后再協(xié)商剩余的賠償……我信了，心想中國電信堂堂國企，怎么可能會騙我嘛。結(jié)果我太天真了，我剛收到780元話費(fèi)向工信部撤訴后，電信立馬翻臉，聲稱不存在欺詐，也不存在任何過錯……好家伙，我都蒙了。我問那個領(lǐng)導(dǎo)，你不是跟我道歉了嘛，還賠償了。（辛虧我私下里全部錄音了）結(jié)果他們卻說，道歉只是工作流程而已，不代表我們真的錯了，只要撤訴了，那我們就是沒有過錯的……特么的，這算不算出爾反爾？
我不信邪，再次投訴給工信部，工信部下發(fā)文件要求中國電信再次道歉。電信開始不履行，最后實(shí)在沒有辦法，就避重就輕的道歉。比如工信部讓他對我的欺詐行為道歉，他是道歉了，但只是說因?yàn)橄到y(tǒng)bug導(dǎo)致錄音丟失向我道歉……避重就輕，敷衍了事。然后什么總部客服啊 江蘇電信客服啊 都說幫忙記錄反饋，結(jié)果依舊石沉大海。甚至我最后的投訴單號，被電信私自改成了“處理完成”已解決的事項(xiàng)……
原來中國電信的領(lǐng)導(dǎo)就是這么出爾反爾的解決事情的？這種兩面派我也是深深領(lǐng)教了。
我多次投訴給中國電信總部，給他們提供了無數(shù)的視頻、錄音、人證、截圖等，結(jié)果總部只用一句“投訴不實(shí)”來回復(fù)我。呵呵……

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丁舒笙

凌淵閣 發(fā)表于 2022-06-14 13:56
你也沒說出來電信欺詐你的內(nèi)容，也好讓別人借鑒

本人在去年新辦理了一張電信卡，要求電信給我裝寬帶。結(jié)果電信周xx拒絕安裝，給我的理由是一個家庭只可以安裝一條寬帶，我父親已經(jīng)裝過了，所以我的新卡不可以裝。這時我很疑惑，我的舊卡也繳納了寬帶費(fèi)，既然不可以裝兩條，為什么要收我兩份寬帶費(fèi)？是不是該把我多交的費(fèi)用退回來？于是我把這個問題投訴給中國電信，中國電信派王xx來調(diào)查，他直接說后臺查到我家有兩條寬帶，所以不予退款。我去，我那時蒙了，又給10000打電話，他們官方再次確認(rèn)一個家庭只能裝一條寬帶！以防萬一，我又找了電信的寬帶安裝師傅上門實(shí)地勘察，結(jié)果安裝師傅說我家確實(shí)只有一條寬帶。所以電信的失職我可以不追究，但是王xx為了不退費(fèi)用，什么證據(jù)都沒有提供，空口白話認(rèn)定我家就是兩條寬帶，這是不是在欺詐消費(fèi)者？這算不算欺詐？
然后我把這事投訴給電信，說調(diào)查員王xx存在調(diào)查員有誤的情況，和你們官方說法不一致，我要求重新?lián)Q人調(diào)查，并且投訴追究王xx的責(zé)任。但是王xx卻跟我說，不管我投訴到哪兒，最后都得下發(fā)給他處理，他說對就是對，他說錯就是錯。結(jié)果我提供了無數(shù)的證據(jù)材料給電信，都被王xx攔下，他單方面說我的投訴不合理便不再理睬。
我氣不過，便投訴給工信部和江蘇通信管理局，結(jié)果他們要求中國電信向我致歉并賠償。王xx的領(lǐng)導(dǎo)看上頭都發(fā)話了，便聯(lián)系我致歉賠償。可就是這位領(lǐng)導(dǎo)，一邊假惺惺的跟我道歉、提供賠償方案，一邊又向工信部匯報王xx在整個調(diào)查過程中沒有過錯……我提供的證據(jù)資料看了嗎？看了就應(yīng)該知道他在欺詐消費(fèi)者，為什么沒有過錯？這算不算包庇？
后來王xx的領(lǐng)導(dǎo)提議，先賠償我780元話費(fèi)，讓我去工信部撤訴，等撤訴后再協(xié)商剩余的賠償……我信了，心想中國電信堂堂國企，怎么可能會騙我嘛。結(jié)果我太天真了，我剛收到780元話費(fèi)向工信部撤訴后，電信立馬翻臉，聲稱不存在欺詐，也不存在任何過錯……好家伙，我都蒙了。我問那個領(lǐng)導(dǎo)，你不是跟我道歉了嘛，還賠償了。（辛虧我私下里全部錄音了）結(jié)果他們卻說，道歉只是工作流程而已，不代表我們真的錯了，只要撤訴了，那我們就是沒有過錯的……特么的，這算不算出爾反爾？
我不信邪，再次投訴給工信部，工信部下發(fā)文件要求中國電信再次道歉。電信開始不履行，最后實(shí)在沒有辦法，就避重就輕的道歉。比如工信部讓他對我的欺詐行為道歉，他是道歉了，但只是說因?yàn)橄到y(tǒng)bug導(dǎo)致錄音丟失向我道歉……避重就輕，敷衍了事。然后什么總部客服啊 江蘇電信客服啊 都說幫忙記錄反饋，結(jié)果依舊石沉大海。甚至我最后的投訴單號，被電信私自改成了“處理完成”已解決的事項(xiàng)……
原來中國電信的領(lǐng)導(dǎo)就是這么出爾反爾的解決事情的？這種兩面派我也是深深領(lǐng)教了。
我多次投訴給中國電信總部，給他們提供了無數(shù)的視頻、錄音、人證、截圖等，結(jié)果總部只用一句“投訴不實(shí)”來回復(fù)我。呵呵……

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丁舒笙

zhj8899 發(fā)表于 2022-06-14 22:01
是的，欺詐的內(nèi)容讓大家學(xué)習(xí)學(xué)習(xí)

本人在去年新辦理了一張電信卡，要求電信給我裝寬帶。結(jié)果電信周xx拒絕安裝，給我的理由是一個家庭只可以安裝一條寬帶，我父親已經(jīng)裝過了，所以我的新卡不可以裝。這時我很疑惑，我的舊卡也繳納了寬帶費(fèi)，既然不可以裝兩條，為什么要收我兩份寬帶費(fèi)？是不是該把我多交的費(fèi)用退回來？于是我把這個問題投訴給中國電信，中國電信派王xx來調(diào)查，他直接說后臺查到我家有兩條寬帶，所以不予退款。我去，我那時蒙了，又給10000打電話，他們官方再次確認(rèn)一個家庭只能裝一條寬帶！以防萬一，我又找了電信的寬帶安裝師傅上門實(shí)地勘察，結(jié)果安裝師傅說我家確實(shí)只有一條寬帶。所以電信的失職我可以不追究，但是王xx為了不退費(fèi)用，什么證據(jù)都沒有提供，空口白話認(rèn)定我家就是兩條寬帶，這是不是在欺詐消費(fèi)者？這算不算欺詐？
然后我把這事投訴給電信，說調(diào)查員王xx存在調(diào)查員有誤的情況，和你們官方說法不一致，我要求重新?lián)Q人調(diào)查，并且投訴追究王xx的責(zé)任。但是王xx卻跟我說，不管我投訴到哪兒，最后都得下發(fā)給他處理，他說對就是對，他說錯就是錯。結(jié)果我提供了無數(shù)的證據(jù)材料給電信，都被王xx攔下，他單方面說我的投訴不合理便不再理睬。
我氣不過，便投訴給工信部和江蘇通信管理局，結(jié)果他們要求中國電信向我致歉并賠償。王xx的領(lǐng)導(dǎo)看上頭都發(fā)話了，便聯(lián)系我致歉賠償。可就是這位領(lǐng)導(dǎo)，一邊假惺惺的跟我道歉、提供賠償方案，一邊又向工信部匯報王xx在整個調(diào)查過程中沒有過錯……我提供的證據(jù)資料看了嗎？看了就應(yīng)該知道他在欺詐消費(fèi)者，為什么沒有過錯？這算不算包庇？
后來王xx的領(lǐng)導(dǎo)提議，先賠償我780元話費(fèi)，讓我去工信部撤訴，等撤訴后再協(xié)商剩余的賠償……我信了，心想中國電信堂堂國企，怎么可能會騙我嘛。結(jié)果我太天真了，我剛收到780元話費(fèi)向工信部撤訴后，電信立馬翻臉，聲稱不存在欺詐，也不存在任何過錯……好家伙，我都蒙了。我問那個領(lǐng)導(dǎo)，你不是跟我道歉了嘛，還賠償了。（辛虧我私下里全部錄音了）結(jié)果他們卻說，道歉只是工作流程而已，不代表我們真的錯了，只要撤訴了，那我們就是沒有過錯的……特么的，這算不算出爾反爾？
我不信邪，再次投訴給工信部，工信部下發(fā)文件要求中國電信再次道歉。電信開始不履行，最后實(shí)在沒有辦法，就避重就輕的道歉。比如工信部讓他對我的欺詐行為道歉，他是道歉了，但只是說因?yàn)橄到y(tǒng)bug導(dǎo)致錄音丟失向我道歉……避重就輕，敷衍了事。然后什么總部客服啊 江蘇電信客服啊 都說幫忙記錄反饋，結(jié)果依舊石沉大海。甚至我最后的投訴單號，被電信私自改成了“處理完成”已解決的事項(xiàng)……
原來中國電信的領(lǐng)導(dǎo)就是這么出爾反爾的解決事情的？這種兩面派我也是深深領(lǐng)教了。
我多次投訴給中國電信總部，給他們提供了無數(shù)的視頻、錄音、人證、截圖等，結(jié)果總部只用一句“投訴不實(shí)”來回復(fù)我。呵呵……

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丁舒笙

凌淵閣 發(fā)表于 2022-06-14 13:56
你也沒說出來電信欺詐你的內(nèi)容，也好讓別人借鑒

說來話長，我把事情簡單化，置頂評論

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