泰州又一家室內(nèi)兒童樂園突然關(guān)門？辦卡的家長們心急如焚

愛吃冰檸檬

“這個(gè)樂園突然關(guān)門了，老板不會又跑路了吧？我充值的卡里還有錢沒有用完呢，會員群里也有好多家長的卡里還有余額，我們這些錢難道又被卷走了嗎？”近日網(wǎng)友王女士發(fā)帖稱懷疑茂業(yè)百貨商場內(nèi)的一家兒童樂園又“跑路”了。

2021年5月1日，王女士在茂業(yè)百貨為孩子辦了一張室內(nèi)兒童樂園會員卡，共消費(fèi)300元。據(jù)王女士介紹，這家兒童樂園里孩子玩的項(xiàng)目較多，平時(shí)孩子也愛在這里玩，所以就給孩子辦理了一張會員卡。王女士辦理的會員卡共有20次消費(fèi)機(jī)會，卡里存了16次消費(fèi)機(jī)會，另外有4張紙質(zhì)樂園體驗(yàn)卡。今年五一期間，王女士帶孩子去玩，沒想到樂園竟然關(guān)門了，王女士慌了，300元的卡才玩了三次，商家卻關(guān)門了。

由于辦卡時(shí)營業(yè)員稱會員卡是多店通用，于是王女士帶著還沒使用的會員卡來到萬達(dá)店，想了解清楚萬達(dá)店是否可以繼續(xù)使用，但經(jīng)過店員查看，王女士的卡并不好使用，店員給的理由是查詢不到購買時(shí)的登記信息�！稗k卡時(shí)店員說需要登錄一下他們的小程序綁定一下，因?yàn)槲耶?dāng)時(shí)沒有使用會員卡，直接使用的紙質(zhì)體驗(yàn)卡，所以就沒有當(dāng)場綁定，后來也忘記了登錄小程序，但我確實(shí)是充值了300元，現(xiàn)在和我說查不到，不讓我使用，這不是坑人嗎？”王女士有點(diǎn)無語。

除了王女士，還有不少家長也反映了同樣的問題，明明充值了會員卡卻被店員說查不到充值信息，萬達(dá)店根本不讓繼續(xù)使用，這讓不少家長感到惱火。除此，還有一些家長反映，即使是可以在萬達(dá)店繼續(xù)使用，但是店員也總是催促家長趕緊用完，稱很快萬達(dá)店也不可以再使用了。

“我家也是之前在茂業(yè)店充值的，現(xiàn)在說查不到我的充值信息，不讓我繼續(xù)消費(fèi)了，我的錢不都是浪費(fèi)了嗎？”

“我去萬達(dá)店可以使用，你讓店員好好查查，應(yīng)該可以用的。”

“當(dāng)初就是因?yàn)殡x茂業(yè)比較近才充了茂業(yè)店的卡，現(xiàn)在讓我們?nèi)トf達(dá)消費(fèi)很不方便，真讓人頭疼�！�

“我身邊就有好幾個(gè)家長都充了卡，現(xiàn)在要么不好用，要么不想用。雖然一張卡的錢也不多，但這么多家長，加起來錢也不少了�！�

難道這家樂園真的要“閉門歇業(yè)”？小編多次電話聯(lián)系該樂園工作人員，但始終無人接聽。近日，小編了解到王女士已經(jīng)與商家和解，商家同意王女士在萬達(dá)店繼續(xù)消費(fèi)使用。

對此，小編還電話聯(lián)系了海陵區(qū)商務(wù)局，工作人員表示，針對此類預(yù)付卡消費(fèi)投訴，他們會嚴(yán)格依法依規(guī)處理。只要接到消費(fèi)者的投訴，他們都會及時(shí)與涉案雙方分別溝通了解情況；依法依規(guī)認(rèn)定涉案雙方的權(quán)責(zé)，做好涉案雙方的調(diào)處。

以優(yōu)惠為由頭，吸引消費(fèi)者辦理儲值卡、消費(fèi)卡，辦理之后門店卻突然關(guān)門，甚至僅以一紙公告打發(fā)消費(fèi)者……近年來，這樣的事情屢見不鮮，遇到這樣的商家，消費(fèi)者維權(quán)大都不易。在此，小編建議，大家辦理會員卡充值卡一定要謹(jǐn)慎，最好選擇一些大品牌，信譽(yù)好的商家。而且最好不要大額充值，充值了也要盡快消費(fèi)，以免遇到“跑路”商家。如果不幸遇到了不靠譜的商家，一定要在第一時(shí)間撥打12315消費(fèi)者維權(quán)熱線進(jìn)行舉報(bào)投訴，維護(hù)自己的權(quán)益。

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都是套路，割一波，換個(gè)名字換個(gè)地方再割一波，理發(fā)，內(nèi)容，補(bǔ)習(xí)機(jī)構(gòu)，游樂場辦卡都要謹(jǐn)慎

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