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“這套房子從我買到手到現(xiàn)在一直空置,奇怪的是,每過段時間就會收到水費(fèi)賬單,累積下來居然有幾十噸了!比涨,網(wǎng)友吳先生(化名)再次接到水務(wù)公司的催繳電話,一臉茫然的他感覺自己似乎陷進(jìn)了怪圈,不知如何是好。
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2022-5-19 09:36 上傳
2020年5月份,吳先生在城東購置了一套二手房!扒叭螒糁髟诤⒆赢厴I(yè)后就把房子出售了,毛坯房幾乎沒怎么裝修,只有一些生活必須品,過戶的時候水費(fèi)都結(jié)清了,水表指針讀數(shù)185。因?yàn)檫有別的房子,完全沒住過!
但是從2021年1月份開始,水表竟開始產(chǎn)生用水記錄。面對一張張的催款單,吳先生不能理解:“大概半年時間水表是不走的,年初突然開始欠費(fèi),從18元到36元不等,明明沒有人居住,這么些水費(fèi)從何而來?更奇怪的是,水費(fèi)不是每個月都有,用水量還不一樣,真是莫名奇怪!
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2022-5-19 09:37 上傳
帶著疑問,吳先生向水務(wù)公司致電投訴,維修人員到場檢查后發(fā)現(xiàn)水表并未抄錯。這下,吳先生眉頭皺的更深了:“水表指針讀數(shù)10,他們說是之前換了新表,派人核表后說表沒問題,也沒有看到漏水的情況,可是水費(fèi)仍然源源不斷得產(chǎn)生。就算繳納水費(fèi)也該讓我們知道哪里跑的水,以防再次造成不必要損失!
為了趕緊打破這個怪圈,吳先生聯(lián)系客服將用水總閥關(guān)閉。然而此前已經(jīng)不知不覺欠下不少費(fèi)用,加上滯納金總共接近200元。
對此,有熱心網(wǎng)友懷疑與水壓有關(guān):“外部管網(wǎng)壓力大的時候,會往家里管道流入,造成水表走字,可以關(guān)掉主進(jìn)水閥門。”也有相似經(jīng)歷的網(wǎng)友表示:“我家也有套房沒人住,每月都產(chǎn)生水費(fèi),上回投訴好幾次才發(fā)現(xiàn)搞錯了,賬單也給取消了。”
這數(shù)十噸水到底哪去了呢?產(chǎn)生的水費(fèi)怎么解決?近日,水務(wù)公司客服介紹,已于2021年12月上門核查,抄表無誤,后在用戶要求下關(guān)閉總閥,建議用戶自行尋找水電工進(jìn)一步排查是否存在內(nèi)漏的情況:“如果沒有內(nèi)漏,用戶對水表存在疑問,我們會安排第三方機(jī)構(gòu)校表,確認(rèn)有問題的話我們會承擔(dān)費(fèi)用并取消賬單!睍粫枪艿缆┒椿蛩畨涸?客服表示不能確定,需要等待更詳細(xì)的調(diào)查。希望金州水務(wù)公司能夠積極作為,幫助李先生答疑解惑,消除公司和消費(fèi)者之間的不愉快。
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