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“這套房子從我買(mǎi)到手到現(xiàn)在一直空置,奇怪的是,每過(guò)段時(shí)間就會(huì)收到水費(fèi)賬單,累積下來(lái)居然有幾十噸了!比涨,網(wǎng)友吳先生(化名)再次接到水務(wù)公司的催繳電話,一臉茫然的他感覺(jué)自己似乎陷進(jìn)了怪圈,不知如何是好。
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2022-5-19 09:36 上傳
2020年5月份,吳先生在城東購(gòu)置了一套二手房!扒叭螒(hù)主在孩子畢業(yè)后就把房子出售了,毛坯房幾乎沒(méi)怎么裝修,只有一些生活必須品,過(guò)戶(hù)的時(shí)候水費(fèi)都結(jié)清了,水表指針讀數(shù)185。因?yàn)檫有別的房子,完全沒(méi)住過(guò)!
但是從2021年1月份開(kāi)始,水表竟開(kāi)始產(chǎn)生用水記錄。面對(duì)一張張的催款單,吳先生不能理解:“大概半年時(shí)間水表是不走的,年初突然開(kāi)始欠費(fèi),從18元到36元不等,明明沒(méi)有人居住,這么些水費(fèi)從何而來(lái)?更奇怪的是,水費(fèi)不是每個(gè)月都有,用水量還不一樣,真是莫名奇怪。”
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2022-5-19 09:37 上傳
帶著疑問(wèn),吳先生向水務(wù)公司致電投訴,維修人員到場(chǎng)檢查后發(fā)現(xiàn)水表并未抄錯(cuò)。這下,吳先生眉頭皺的更深了:“水表指針讀數(shù)10,他們說(shuō)是之前換了新表,派人核表后說(shuō)表沒(méi)問(wèn)題,也沒(méi)有看到漏水的情況,可是水費(fèi)仍然源源不斷得產(chǎn)生。就算繳納水費(fèi)也該讓我們知道哪里跑的水,以防再次造成不必要損失。”
為了趕緊打破這個(gè)怪圈,吳先生聯(lián)系客服將用水總閥關(guān)閉。然而此前已經(jīng)不知不覺(jué)欠下不少費(fèi)用,加上滯納金總共接近200元。
對(duì)此,有熱心網(wǎng)友懷疑與水壓有關(guān):“外部管網(wǎng)壓力大的時(shí)候,會(huì)往家里管道流入,造成水表走字,可以關(guān)掉主進(jìn)水閥門(mén)!币灿邢嗨平(jīng)歷的網(wǎng)友表示:“我家也有套房沒(méi)人住,每月都產(chǎn)生水費(fèi),上回投訴好幾次才發(fā)現(xiàn)搞錯(cuò)了,賬單也給取消了!
這數(shù)十噸水到底哪去了呢?產(chǎn)生的水費(fèi)怎么解決?近日,水務(wù)公司客服介紹,已于2021年12月上門(mén)核查,抄表無(wú)誤,后在用戶(hù)要求下關(guān)閉總閥,建議用戶(hù)自行尋找水電工進(jìn)一步排查是否存在內(nèi)漏的情況:“如果沒(méi)有內(nèi)漏,用戶(hù)對(duì)水表存在疑問(wèn),我們會(huì)安排第三方機(jī)構(gòu)校表,確認(rèn)有問(wèn)題的話我們會(huì)承擔(dān)費(fèi)用并取消賬單。”會(huì)不會(huì)是管道漏洞或水壓原因?客服表示不能確定,需要等待更詳細(xì)的調(diào)查。希望金州水務(wù)公司能夠積極作為,幫助李先生答疑解惑,消除公司和消費(fèi)者之間的不愉快。
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