助推經(jīng)濟(jì)發(fā)展，數(shù)智引領(lǐng)未來

長頭發(fā)的一牙

泰州信息通信業(yè)堅持以總書記新時代中國特色社會主義思想為指導(dǎo)，全面貫徹黨的十九大和十九屆歷次全會精神，在泰州市委、市政府和省通信管理局的正確領(lǐng)導(dǎo)下，加快數(shù)字基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)部署，推動“新基建”賦能千行百業(yè)，著力推進(jìn)民生實(shí)事項(xiàng)目，積極發(fā)揮通信大數(shù)據(jù)作用，有力防范打擊通信網(wǎng)絡(luò)詐騙，助力打贏疫情防控攻堅戰(zhàn)，推動全市經(jīng)濟(jì)建設(shè)和信息化應(yīng)用，做出了突出貢獻(xiàn)。

泰州通信行業(yè)管理辦公室

2021年全市信息通信業(yè)保持穩(wěn)定發(fā)展良好勢頭，移動電話用戶數(shù)達(dá)到491.37萬戶，5G電話用戶數(shù)達(dá)117.69萬戶，移動互聯(lián)網(wǎng)用戶達(dá)411.61萬戶，互聯(lián)網(wǎng)固定寬帶用戶達(dá)到235.71萬戶，主要發(fā)展指標(biāo)穩(wěn)中有進(jìn)。各基礎(chǔ)電信運(yùn)營企業(yè)完成電信業(yè)務(wù)收入50.41億元，同比增長10.0%，增長率排名全省第4位。完成電信業(yè)務(wù)總量55.77億元，同比增長30.4%。

數(shù)字基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)穩(wěn)步推進(jìn)。泰州通管辦認(rèn)真貫徹落實(shí)省市部署要求，重點(diǎn)落實(shí)民生實(shí)事工程項(xiàng)目，推進(jìn)“雙千兆”建設(shè)，5G信號已基本覆蓋我市主要街道商場和政府辦公地點(diǎn)，實(shí)現(xiàn)我市“雙千兆”網(wǎng)絡(luò)（5G、千兆光網(wǎng)）更廣范圍、更深層次覆蓋。以老舊小區(qū)改造為契機(jī)，多措并舉加快推進(jìn)老舊小區(qū)通信設(shè)施改造進(jìn)程，將通信基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)納入聯(lián)合驗(yàn)收范圍，實(shí)施工程全過程質(zhì)量跟蹤，加大通信設(shè)施共建共享共維區(qū)縣一體化推進(jìn)力度，促進(jìn)綠色發(fā)展。

通信網(wǎng)絡(luò)保障堅強(qiáng)有力。泰州通管辦切實(shí)落實(shí)好通信管理部門工作職責(zé)，統(tǒng)籌行業(yè)確保通信網(wǎng)絡(luò)萬無一失，全力完成重大活動期間通信保障。發(fā)揮好通信大數(shù)據(jù)支撐作用，疫情期間組織各基礎(chǔ)電信企業(yè)調(diào)整揚(yáng)泰邊界537個基站信號強(qiáng)度，關(guān)閉基站38個，支撐防控工作準(zhǔn)確有效開展。切實(shí)履行安全生產(chǎn)管理職責(zé)，組織對重點(diǎn)通信樞紐、通信干線、營業(yè)廳、通信基站和通信施工現(xiàn)場作業(yè)的安全生產(chǎn)開展專項(xiàng)監(jiān)督檢查，進(jìn)一步強(qiáng)化安全隱患防范意識和突發(fā)事件應(yīng)急處置能力，抓好消防監(jiān)督管理，加強(qiáng)隱患排查整治力度，確保行業(yè)安全生產(chǎn)形勢平穩(wěn)。

基層綜合服務(wù)發(fā)揮支撐。泰州通管辦深化農(nóng)村信息化示范村建設(shè)，組織各基礎(chǔ)電信運(yùn)營企業(yè)發(fā)揮自身優(yōu)勢，充分利用電信普遍服務(wù)試點(diǎn)項(xiàng)目網(wǎng)絡(luò)支持，加快推動信息技術(shù)與農(nóng)村發(fā)展深度融合，推進(jìn)數(shù)字鄉(xiāng)村建設(shè)。將行業(yè)管理服務(wù)工作延伸到興化市，成立泰州通信行業(yè)管理辦公室興化辦事處，進(jìn)一步推動區(qū)縣信息化建設(shè)，高效率推進(jìn)各項(xiàng)重點(diǎn)工作。

行業(yè)服務(wù)水平逐步提升。泰州通管辦結(jié)合“我為群眾辦實(shí)事走進(jìn)營業(yè)廳”工作，推動各運(yùn)營企業(yè)開展“愛老助殘、暖心服務(wù)”專項(xiàng)行動。積極開展服務(wù)提升專項(xiàng)行動，商務(wù)樓宇寬帶壟斷行為得到有效整治，營商環(huán)境得到進(jìn)一步優(yōu)化。我市電信業(yè)務(wù)市場保持平穩(wěn)有序發(fā)展，信息通信業(yè)務(wù)咨詢申訴量、有效申訴量三年以來在全省一直排名靠后，行業(yè)服務(wù)質(zhì)量得到全社會充分肯定。

泰州通管辦將切實(shí)履行行業(yè)監(jiān)管職責(zé)，服務(wù)于政府、服務(wù)于企業(yè)、服務(wù)于用戶，為泰州地方經(jīng)濟(jì)高質(zhì)量發(fā)展做出應(yīng)有貢獻(xiàn)！

泰州電信

泰州電信下轄泰興、興化、靖江、姜堰4個縣（區(qū)）分公司和海陵、雙高2個區(qū)局，共有從業(yè)人員4000余人。公司連續(xù)四屆蟬聯(lián)“全國文明單位”稱號，獲得全國五一勞動獎狀、中國電信集團(tuán)模范職工之家、江蘇省高技能人才搖籃獎、江蘇電信規(guī)模發(fā)展先鋒獎、泰州市服務(wù)地方發(fā)展十佳標(biāo)兵單位、泰州市駿馬獎、泰州市十佳誠信單位、抗擊新冠肺炎疫情先進(jìn)集體等榮譽(yù)，成為地方具有社會影響力的央企之一。

近年來，泰州電信堅持健康可持續(xù)發(fā)展價值觀，認(rèn)真落實(shí)黨中央、集團(tuán)、省公司和市委市政府各項(xiàng)決策部署，全面推進(jìn)云改數(shù)轉(zhuǎn)戰(zhàn)略，加快實(shí)現(xiàn)轉(zhuǎn)型發(fā)展，建成城市運(yùn)管及社會治理“城市大腦”，打造健康泰州品牌，成立軟件研發(fā)團(tuán)隊等。公司致力于數(shù)字化賦能產(chǎn)業(yè)升級、提升社會治理能力，充分發(fā)揮建設(shè)網(wǎng)絡(luò)強(qiáng)市和數(shù)字泰州、維護(hù)網(wǎng)信安全的主力軍作用，為建設(shè)“強(qiáng)富美高”新泰州作出積極貢獻(xiàn)。

近期，泰州電信加大推進(jìn)5G、移動互聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、云計算、物聯(lián)網(wǎng)等技術(shù)與戰(zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè)相融合，推動地區(qū)產(chǎn)業(yè)智改數(shù)轉(zhuǎn)，組建了江蘇電信首個決策參股股權(quán)投資試點(diǎn)項(xiàng)目—城發(fā)數(shù)字科技有限公司。新公司將充分依托國企資源稟賦，以市場為導(dǎo)向，以客戶為中心，在人工智能、區(qū)塊鏈基建、大數(shù)據(jù)中心、城際軌道交通、工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)、新能源充電等領(lǐng)域，著力推進(jìn)地區(qū)企業(yè)智改數(shù)轉(zhuǎn)和數(shù)字新基建項(xiàng)目建設(shè)。同時，新公司將為城市建設(shè)、城市開發(fā)、城市服務(wù)領(lǐng)域的全過程數(shù)字化轉(zhuǎn)型賦能。

3月中旬省內(nèi)疫情形勢升級，泰州電信第一時間響應(yīng)市委市政府部署，協(xié)助地方在傳統(tǒng)通信網(wǎng)絡(luò)保障的基礎(chǔ)上，提供視頻監(jiān)控、門磁、車載定位系統(tǒng)等抗疫神器，同時，充分發(fā)揮自研能力優(yōu)勢、產(chǎn)品積累優(yōu)勢、平臺數(shù)據(jù)優(yōu)勢、運(yùn)營經(jīng)驗(yàn)優(yōu)勢，提供“疫情防控平臺”、“場所碼”、“泰康云醫(yī)療大數(shù)據(jù)共享交換平臺”等系列數(shù)字化手段，當(dāng)好常態(tài)化疫情防控“守門員”，充分展現(xiàn)了泰州電信央企擔(dān)當(dāng)，受到地方政府充分肯定。

新起點(diǎn)，新征程。泰州電信將不斷打造優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品，不斷刷新“強(qiáng)富美高”新泰州的高度，展示“致力民生、聚力轉(zhuǎn)型”的深度，奮力譜寫“十四五”新篇章，以優(yōu)異成績迎接黨的“二十大”勝利召開，開創(chuàng)泰州人民的幸福生活和美好未來！

泰州移動

泰州移動在市委、市政府和上級公司的領(lǐng)導(dǎo)和支持下,全力推進(jìn)數(shù)智化轉(zhuǎn)型、高質(zhì)量發(fā)展，為支持地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展作出了積極的貢獻(xiàn)，連續(xù)五年獲得年度市級機(jī)關(guān)單位綜合考核第一等次的榮譽(yù)，21年被授予“全國用戶滿意企業(yè)”。

引領(lǐng)5G發(fā)展

積極踐行“5G+”計劃，努力當(dāng)好5G網(wǎng)絡(luò)建設(shè)的先行者、應(yīng)用創(chuàng)新的引領(lǐng)者、產(chǎn)業(yè)發(fā)展的集聚者。

發(fā)力5G網(wǎng)絡(luò)建設(shè)。累計建成5G基站3300個，占全行業(yè)總量68%，5G網(wǎng)絡(luò)覆蓋滿意度全省第一，成為全市5G覆蓋廣、網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營速度快、質(zhì)量優(yōu)的通信運(yùn)營企業(yè)。

深耕5G行業(yè)應(yīng)用。構(gòu)建“連接+算力+能力”新型轉(zhuǎn)型能力體系，加速推進(jìn)企業(yè)“智改數(shù)轉(zhuǎn)”，形成一批智慧車間、智慧醫(yī)療、智慧城市示范項(xiàng)目和解決方案。

夯實(shí)基礎(chǔ)設(shè)施保障。發(fā)揮中國移動物聯(lián)網(wǎng)“云、管、邊、端、安全”五大核心能力，物聯(lián)網(wǎng)連接數(shù)超百萬，建成地區(qū)等級最高的吳洲路云計算中心，IDC資源超3000架。

服務(wù)地方發(fā)展

堅持以服務(wù)地方為己任，夯實(shí)信息化承建和服務(wù)能力，助力城市建設(shè)、產(chǎn)業(yè)發(fā)展智能化轉(zhuǎn)型。

助力智慧城市。積極投資信息化基礎(chǔ)設(shè)施，完成政務(wù)數(shù)據(jù)專網(wǎng)、視頻專網(wǎng)、政務(wù)云和視頻云平臺建設(shè)，近三年承建信息化項(xiàng)目400余個，涉及政府、交通等多個領(lǐng)域。

推動產(chǎn)業(yè)升級。開展“百企走訪”等系列工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)區(qū)縣行活動，與多家龍頭企業(yè)共同研發(fā)工業(yè)控制等典型應(yīng)用場景，深入推進(jìn)企業(yè)上云，簽約200余家企業(yè)上云客戶。

服務(wù)智慧民生。建成全省首個5G“云上智慧社區(qū)”，提供智慧物業(yè)、智慧安防等便民服務(wù)，基于5G+千兆寬帶的智慧家庭模式，滿足市民不同場景數(shù)字生活的需要。

構(gòu)筑心級服務(wù)

秉持“客戶為根，服務(wù)為本”的服務(wù)理念，持續(xù)鍛造數(shù)智化服務(wù)能力，客戶滿意度在行業(yè)持續(xù)領(lǐng)先。

打造客戶感知高線。大力推進(jìn)“寬帶義診惠萬家”便民活動，積極探索數(shù)字化服務(wù)新模式，推出“5G云臺席”服務(wù)，滿足客戶快速便捷辦理業(yè)務(wù)的需求。

守住客戶權(quán)益底線。持續(xù)開展“總經(jīng)理接待日”、“滿意365”等客戶溝通活動，加大對侵害客戶權(quán)益行為的整治力度，嚴(yán)格規(guī)范營銷服務(wù)行為，切實(shí)保障客戶權(quán)益。

踐行央企責(zé)任

堅持以人民為中心的發(fā)展思想，切實(shí)履行企業(yè)社會責(zé)任，在疫情防控、鄉(xiāng)村振興等方面不斷貢獻(xiàn)力量。

推動科技防疫。全力保障全員核酸檢測網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行，推出“蘇康碼”智能閘機(jī)等防疫產(chǎn)品，快速解決行程碼邊界漫游問題，完成近萬戶防疫門磁的安裝。

助力鄉(xiāng)村振興。建立鄉(xiāng)村振興管理云平臺，整合涉農(nóng)業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)、信息資源，基于中國移動云網(wǎng)及大數(shù)據(jù)核心能力，推動智慧農(nóng)業(yè)項(xiàng)目落地，打造智慧產(chǎn)業(yè)園區(qū)。

守護(hù)網(wǎng)絡(luò)安全。全面落實(shí)“斷卡”行動要求，開展反詐攻堅，嚴(yán)格落實(shí)騷擾詐騙電話管控措施，累計關(guān)停異常號碼3.8萬戶、呼叫中心22家，全面保障網(wǎng)絡(luò)信息安全。

泰州移動將持續(xù)發(fā)揚(yáng)“三個不相信”精神，勤勉進(jìn)取，勇毅篤行，在高質(zhì)量發(fā)展的道路上爭當(dāng)表率、爭做示范、走在前列，為推動泰州高質(zhì)量發(fā)展進(jìn)入全省第一方陣展現(xiàn)作為、體現(xiàn)擔(dān)當(dāng)、作出貢獻(xiàn)！

泰州聯(lián)通

今年“5·17電信日”的主題是“面向老年人和實(shí)現(xiàn)健康老齡化的數(shù)字技術(shù)”。人口老齡化現(xiàn)已成為大眾越來越關(guān)注的社會趨勢，伴隨著科技飛速發(fā)展，當(dāng)老齡化遇見數(shù)字化，幫助老年人跨越數(shù)字鴻溝成為信息通信行業(yè)的重要使命。

面向適老化需求，泰州聯(lián)通從網(wǎng)絡(luò)提升、產(chǎn)品優(yōu)化、服務(wù)升級等多個領(lǐng)域進(jìn)行了全面創(chuàng)新，同時也與社會各界的共同加強(qiáng)協(xié)作，助力銀發(fā)族跨越數(shù)字鴻溝，暢享智慧生活。

從集團(tuán)層面加快服務(wù)適老化改造，全面實(shí)現(xiàn)“線下網(wǎng)點(diǎn)一席一課，線上窗口一區(qū)一號”。聯(lián)通APP設(shè)立助老專區(qū)，“10010熱線”老人“一鍵呼入”。推出孝心卡、銀齡卡、跨域服務(wù)，極大方便了用戶。聯(lián)通看家、智能固話讓老年用戶多了一份安全感。

泰州聯(lián)通積極響應(yīng)落實(shí)集團(tuán)公司政策，持續(xù)推進(jìn)本地適老化服務(wù)工作，從線上到線下，從網(wǎng)絡(luò)到服務(wù)。進(jìn)一步加強(qiáng)5G網(wǎng)絡(luò)與千兆寬帶建設(shè)，提供更優(yōu)網(wǎng)絡(luò)。通過上門入戶服務(wù)，用戶足不出戶即可實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品辦理、網(wǎng)絡(luò)檢修等服務(wù)。同時黨團(tuán)工群齊上陣，開展各類公益實(shí)踐活動，黨團(tuán)組織舉辦反詐騙知識宣傳，助力提升老年群體反詐騙意識；工會代表走進(jìn)敬老院，科普手機(jī)使用小竅門；自營廳“關(guān)愛老年人沃在行動”志愿活動，服務(wù)不會用“碼”老年群體，在疫情防控中貢獻(xiàn)一份力。泰州聯(lián)通力求為用戶提供能感知、有溫度、更便利的通信產(chǎn)品和服務(wù)。

泰州鐵塔

中國鐵塔股份有限公司是在落實(shí)網(wǎng)絡(luò)強(qiáng)國戰(zhàn)略、深化國企改革、促進(jìn)電信基礎(chǔ)設(shè)施資源共享的背景下，由國務(wù)院推動成立的國有大型通信基礎(chǔ)設(shè)施服務(wù)企業(yè)。公司主要從事通信鐵塔等基站配套設(shè)施和高鐵地鐵公網(wǎng)覆蓋、大型室內(nèi)分布系統(tǒng)的建設(shè)、維護(hù)和運(yùn)營；同時依托獨(dú)特資源面向社會提供信息化應(yīng)用和智能換電備電等能源應(yīng)用服務(wù)，是我國移動通信基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)的主力軍。泰州鐵塔是中國鐵塔地市級分支機(jī)構(gòu)，于2014年底正式成立，在各區(qū)縣已成立辦事處，成立八年來以5G發(fā)展為契機(jī)，大力實(shí)施共建共享，有力推動了全市信息化發(fā)展。

作為十八大后成立的“新國企”，公司全面踐行以共享為核心的新發(fā)展理念，協(xié)同三家電信企業(yè)深化共享共用，大幅加快網(wǎng)絡(luò)建設(shè)速度。截至2020年底，使電信企業(yè)使用的鐵塔站址總量增長了1.3倍，助力建成全球規(guī)模最大、質(zhì)量最好的4G/5G網(wǎng)絡(luò)，新建鐵塔共享水平從歷史的14.3%大幅提升到80%，相當(dāng)于少建鐵塔84萬座，節(jié)省行業(yè)投資1505億，改革成效全面彰顯，被總結(jié)概括為“共享競合的鐵塔模式”。

目前，中國鐵塔已經(jīng)發(fā)展成為擁有210萬通信鐵塔、資產(chǎn)規(guī)模超3300億元的國際化公司，發(fā)展成為全球最大通信基礎(chǔ)設(shè)施運(yùn)營商。2018年8月，公司在香港成功上市，融資75億美元，為歷年來最大的非金融中國國企香港IPO。2019年，公司入選《財富》全球未來50強(qiáng)（排名第22位）和全球數(shù)字經(jīng)濟(jì)100強(qiáng)（排第71位）；2021年9月入選“2021年中國企業(yè)500強(qiáng)”榜單（排名第260位）。

新時代新征程，泰州鐵塔公司將立足通信基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)運(yùn)營“主力軍”的定位，進(jìn)一步發(fā)揮好資源統(tǒng)籌和統(tǒng)一集約建設(shè)優(yōu)勢，全面踐行新發(fā)展理念，持續(xù)做大共享文章，不斷強(qiáng)化創(chuàng)新驅(qū)動，經(jīng)濟(jì)高效推進(jìn)5G建設(shè)，變傳統(tǒng)通信塔為“數(shù)字塔”，全力支撐“網(wǎng)絡(luò)強(qiáng)國”和“數(shù)字中國”戰(zhàn)略落地，在為行業(yè)為社會持續(xù)創(chuàng)造價值中同步實(shí)現(xiàn)自身可持續(xù)發(fā)展，努力將公司打造成為國際一流的信息通信基礎(chǔ)設(shè)施服務(wù)商、具有核心競爭力的信息應(yīng)用服務(wù)商和新能源應(yīng)用服務(wù)商。

繼往開來，開拓創(chuàng)新，泰州信息通信業(yè)將繼續(xù)堅持以總書記新時代中國特色社會主義思想為指導(dǎo)，深入貫徹黨的十九大和十九屆歷次全會精神，認(rèn)真落實(shí)省市黨代會精神和各項(xiàng)工作部署，結(jié)合泰州信息通信業(yè)工作實(shí)際，做好新一輪數(shù)字經(jīng)濟(jì)發(fā)展的使能者、信息化融合應(yīng)用發(fā)展的推動者、全市經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展和社會管理的服務(wù)者，努力在泰州構(gòu)建新發(fā)展格局過程中實(shí)現(xiàn)更大作為，以優(yōu)異成績迎接黨的二十大勝利召開，為泰州經(jīng)濟(jì)社會的發(fā)展共同努力，不斷前行！