泰州111廣場華為維修站還能相信嗎？

周國峰

4月7日，剛買三個月左右的華為Matebook14多發(fā)性黑屏導(dǎo)致無法使用，送至泰州111廣場華為售后服務(wù)中心維修，當(dāng)時工程師認(rèn)為是系統(tǒng)問題，要求恢復(fù)系統(tǒng)。我們外行人都能看出是屏連接的問題，因為調(diào)整個角度就不會出現(xiàn)。后來留下檢測，下午通知換屏，我們也認(rèn)可。第二天取回電腦后發(fā)現(xiàn)，屏安裝不至位，兩邊縫隙有明顯差異。更離譜的是音頻設(shè)備找不到了，又是遠(yuǎn)程又是恢復(fù)設(shè)置都沒弄好。工程師可能知道是自己的問題，晚上聯(lián)系我到我家取走電腦進(jìn)一步維修。隨后一天通知我電腦里的所有文件全都沒有了，在我完全不知情的情況下，將我的電腦格式化了。里面是我公司所有的客戶資料和各項材料。我要求不管怎樣要幫我找回資料，否則損失沒法衡量。維修站告知肯定找不回來了，要協(xié)商解決方法。最后的底限是換臺新電腦就結(jié)束，里面的資料丟失和他們無關(guān)。多次電話溝通對方態(tài)度極為惡劣，把所有的責(zé)任推到我身上。試問這樣的售后服務(wù)以后誰不敢相信？還有王法嗎？就沒說理的地方了嗎？這么多資料遺失我都不知道該怎么和公司交待，再看到維修站這態(tài)度，真讓人心寒。這樣下去，華為的產(chǎn)品還能買嗎？

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184516724

確實是的

孫姐姐

這樣子誰敢買啊

欣欣0011

我的在路上，要不要退貨？

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A芝華仕頭等艙燕

大品牌也這么恐怖？還能相信么

A芝華仕頭等艙燕

大品牌以后也不敢買了

欣欣0011

我的華為筆記本在路上，要不要退貨？

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qianlei

A芝華仕頭等艙燕 發(fā)表于 2022-04-10 15:06
大品牌也這么恐怖？還能相信么

華為的電腦算什么大品牌？剛進(jìn)入市場時間不長，品控也一般。

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秀兒兒

她媽的。我一直相信的華為。以后也不敢買了呀