今天315，姜堰柳磊寵物醫(yī)院。有話對你說…【已回復(fù)】

檸檬益菌多

小蘑菇和小香菇 發(fā)表于 2022-03-16 22:14
我覺得很對！自己狗狗幾年前也因為誤診去世了，我覺得要是院方有理就該拿出所有完整的監(jiān)控錄像證據(jù)來，藏著掖著肯定有鬼！

支持樓主！監(jiān)控難道不比嘴巴真！一個多月了，你們報警多次，熱線多條，都沒有能夠看到完整的監(jiān)控！有什么拿不出手的！無過失，有監(jiān)控，是我我就直接公布完整監(jiān)控 診療全過程 吸氧全過程 面談全過程 堵住別人的嘴 用最明了的事實說話！誰都別來煩我了，哈哈

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檸檬益菌多

柳磊寵物醫(yī)院97 發(fā)表于 2022-03-16 13:34
針對最近部分網(wǎng)友比較關(guān)心的阿庫事件的回應(yīng)：
首先對于庫庫的離開我們也很難過，所以我們能夠理解阿庫主人悲傷的心情，由于當(dāng)天阿庫主人當(dāng)天并未在現(xiàn)場，請允許我們還原整件事情的經(jīng)過：
2018年9月23號我們與庫庫寶貝相識，當(dāng)時阿庫被帶來我院接種疫苗，至今依然記得它當(dāng)時憨厚可愛的小模樣，接下來的幾年庫庫也一直在我院就診，2019年12月14日，庫庫因為嘔吐前來就醫(yī)，在拍片檢查過程中，醫(yī)生發(fā)現(xiàn)庫庫有心臟肥大的影像學(xué)特征（懷疑早期的心臟病），當(dāng)時醫(yī)生已告知心臟異常，并在病歷報告中注明（每一個來我院就醫(yī)的寵物都會有一份病歷報告并在就診結(jié)束后發(fā)給寵物家長），庫庫家長要求帶回家觀察。至今這份報告以及影像資料在我院仍有存檔。
2022年2月14日9點36分，庫庫因為呼吸急促，喘的相當(dāng)厲害，并且頻繁下蹲想上廁所的情況到我院就診，阿庫主人的家人在與醫(yī)生溝通過程中認(rèn)為庫庫可能有點便秘，醫(yī)生根據(jù)臨床經(jīng)驗認(rèn)為病情并沒有這么簡單，建議家人盡快給庫庫做心臟，胰腺等檢查，但是家長僅僅同意拍片檢查一下看看是否便秘，很快，片子結(jié)果出來了，醫(yī)生發(fā)現(xiàn)并沒有便秘，也沒有胃腸道的異物，但是心臟影像異常（心臟肥大，擴(kuò)張）要求做進(jìn)一步的心臟檢查，家人一直在打電話與阿庫家長溝通，直至10點16分，醫(yī)生認(rèn)為再這樣等下去會對庫庫非常不利，下達(dá)病危告知書（告知書的內(nèi)容為庫庫在診療過程中隨時會出現(xiàn)生命危險以及死亡），家人也表示知曉并且簽字（這份病危告知書的紙質(zhì)版目前在我院存檔）。這段時間庫庫呼吸急促，舌頭發(fā)紫，出現(xiàn)缺氧癥狀，期間家人之間因為電話打不通，商量不順利，家里人始終沒有拿定主意，所以庫庫一直在專用的動物氧倉中吸氧等待。直到10點33分，家人前來節(jié)奏庫庫轉(zhuǎn)診去了別的醫(yī)院。（但是阿庫的家人卻在微信上對我們?nèi)鲋e說庫庫甚至沒有到達(dá)人家的醫(yī)院，在去別家醫(yī)院的路上就過世了）在庫庫就診的這57分鐘，我們的醫(yī)生多次提醒一定要抓緊時間檢查出病因然后對癥治療，多次提醒阿庫家長的家人阿庫隨時會有生命危險，隨時會死亡，（以上皆有監(jiān)控視頻為證）。最后，我代表我院向庫庫寶貝道歉，因為種種限制，作為醫(yī)療工作者沒有能夠挽救它，但是對阿庫的家人，我們問心無愧。
事情發(fā)生后（很遺憾庫庫在去到下一家醫(yī)院不久后去世），阿庫主人本人也到醫(yī)院來調(diào)取監(jiān)控查看，沒有查看監(jiān)控前您的家人表示說庫庫吸氧的時候旁邊沒有人看護(hù)，說我們工作人員把庫庫一個人可憐的扔在吸氧倉里面吸氧，對于您家人這樣的指責(zé)與污蔑我想換做任何一個人都是憤怒的，調(diào)取監(jiān)控后發(fā)現(xiàn)我們一直有工作人員在旁邊看護(hù)著庫庫，接著你們又對工作人員的看護(hù)方式表示質(zhì)疑，老實說，我們真的很無奈，所以建議你們?nèi)绻�覺得我們有什么做的不好的地方可以通過正規(guī)的途徑投訴我們，我們也會全力配合。事后阿庫主人開始在抖音平臺發(fā)布一些不實的言論，例如阿庫只是來做個體檢卻被寵物醫(yī)院人為導(dǎo)致缺氧而死等等，站在您的角度我們知曉您的心情，面臨痛失愛寵發(fā)發(fā)牢騷、發(fā)泄發(fā)泄情緒，我們是可以理解的，所以一直保持沉默，沒有回復(fù)。但是后來您開始高頻次在抖音對我們醫(yī)院、醫(yī)院工作人員以及其家人辱罵，詆毀并且煽動不明真相的網(wǎng)友對我們醫(yī)院工作人員各種網(wǎng)絡(luò)暴力，我想，我們必須要澄清一下，還大眾一個真相。如果阿庫主人覺得我們醫(yī)院有任何失責(zé)的地方，還請您用合法的途徑來懲罰我們，我們?nèi)�力配合，而不是利用網(wǎng)絡(luò)資源顛倒是非，傷害別人，這才是法治社會應(yīng)有的樣子！
再次感謝廣大網(wǎng)友的關(guān)注和信任
我們深知自身仍然存在很多不足
不斷改進(jìn)才是生存之道
我們的愿景是
提供優(yōu)質(zhì)醫(yī)療服務(wù)
做寵物主人信賴的動物醫(yī)院
在就診過程中
您若有任何不滿
可以通過柳磊寵物醫(yī)院微信平臺進(jìn)行投訴
我們將會第一時間了解情況
給您最滿意的答復(fù)
感謝大家！

院長拿出監(jiān)控 一分一秒對照自己描述的一字一句 快讓我們圍觀群眾看看打誰的臉

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8250442

這個回復(fù)像寫抒情散文似的

檸檬益菌多

8250442 發(fā)表于 2022-03-17 08:31
這個回復(fù)像寫抒情散文似的

看了半天，才知道想表達(dá)狗狗病危 家屬拖延 真是絕！估計柳院長寫散文的時候自己都不敢看自己的監(jiān)控吧？對照監(jiān)控一分一秒，再看自己一字一句，編的情形真酷炫樓主根據(jù)現(xiàn)場和已知監(jiān)控對他進(jìn)行了逐一回應(yīng)。不過，一個多月了，樓主面談，報警，熱線協(xié)助，柳院長一直不肯拿出全程監(jiān)控呢！樓主也是頗感無力，只得平臺陳述事實。我們拭目以待真實完整的全程監(jiān)控！包括所謂的病危，柳院長在19日下午4點半左右二樓面談時，可是親口說狗狗在進(jìn)氧氣艙時狀態(tài)正常的呢！最后卻是缺氧死？拿出監(jiān)控看看你們是如何調(diào)整操作的，不就還原了嗎？也看看是不是柳院長說的那么負(fù)責(zé)無辜呀

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檸檬益菌多

8250442 發(fā)表于 2022-03-17 08:31
這個回復(fù)像寫抒情散文似的

柳院長客觀監(jiān)控在手，卻要寫此情節(jié)混亂的散文抒發(fā)無辜，狗狗病危，家人拖延，院方無過，真是絕！對照監(jiān)控看看自己的一字一句吧！投入在自己創(chuàng)設(shè)的情境中難以自拔？一個多月了，樓主報過多次警，打過多次熱線，介入調(diào)查，都沒辦法得到真實完整的全程監(jiān)控！頗感無奈，平臺發(fā)帖，也根據(jù)已看的部分監(jiān)控內(nèi)容逐一回復(fù)了院方回應(yīng)！柳院長拿出監(jiān)控，大家就知誰在胡說八道！

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四處觀察

一句話概括，還我狗命！

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hgxdhnj

檸檬益菌多 發(fā)表于 2022-03-16 21:55
對啊 柳院長監(jiān)控全程公布出來，大家就不用吃瓜了！期待！

你好像比樓主還要關(guān)心他家狗狗哎，吃瓜心切啊，看事不嫌事大

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檸檬益菌多

hgxdhnj 發(fā)表于 2022-03-17 10:29
你好像比樓主還要關(guān)心他家狗狗哎，吃瓜心切啊，看事不嫌事大

當(dāng)然 每個人都是公民 當(dāng)然需要關(guān)注社會公民的維權(quán) 每個人都不關(guān)注 事情落到自己身上該如何借鑒呢

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tlxxfxm

hgxdhnj 發(fā)表于 2022-3-17 10:29
你好像比樓主還要關(guān)心他家狗狗哎，吃瓜心切啊，看事不嫌事大

他就是樓主，或者樓主家屬，你看樓主的號是新號才注冊的，幾個小號自己發(fā)帖自己回