今天315，姜堰柳磊寵物醫(yī)院。有話對你說…【已回復(fù)】

檸檬益菌多

一月的麻麻 發(fā)表于 2022-03-16 15:00
調(diào)監(jiān)控好像是警察才有的權(quán)利吧？看了樓主的長篇文章，雖然鋪墊很多，但是并沒有醫(yī)院害死狗的有力證據(jù)。 還是要理性維權(quán)，友情提醒:法治社會，隨意發(fā)表沒有證據(jù)的文章可能會受到法律的制裁哦    理性吃瓜

樓主說報警，熱線，法律途徑都在走。其實事情就是很簡單，柳院長大大方方把診療、吸氧，面談的監(jiān)控都拿出來，看看是不是柳院長說的這樣就好了呀！證據(jù)一甩，還用打字？樓主2月份就一直在要監(jiān)控全程呢 有過失么道個歉不就好了

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檸檬益菌多

柳磊寵物醫(yī)院97 發(fā)表于 2022-03-16 13:34
針對最近部分網(wǎng)友比較關(guān)心的阿庫事件的回應(yīng)：
首先對于庫庫的離開我們也很難過，所以我們能夠理解阿庫主人悲傷的心情，由于當(dāng)天阿庫主人當(dāng)天并未在現(xiàn)場，請允許我們還原整件事情的經(jīng)過：
2018年9月23號我們與庫庫寶貝相識，當(dāng)時阿庫被帶來我院接種疫苗，至今依然記得它當(dāng)時憨厚可愛的小模樣，接下來的幾年庫庫也一直在我院就診，2019年12月14日，庫庫因為嘔吐前來就醫(yī)，在拍片檢查過程中，醫(yī)生發(fā)現(xiàn)庫庫有心臟肥大的影像學(xué)特征（懷疑早期的心臟�。�，當(dāng)時醫(yī)生已告知心臟異常，并在病歷報告中注明（每一個來我院就醫(yī)的寵物都會有一份病歷報告并在就診結(jié)束后發(fā)給寵物家長），庫庫家長要求帶回家觀察。至今這份報告以及影像資料在我院仍有存檔。
2022年2月14日9點36分，庫庫因為呼吸急促，喘的相當(dāng)厲害，并且頻繁下蹲想上廁所的情況到我院就診，阿庫主人的家人在與醫(yī)生溝通過程中認為庫庫可能有點便秘，醫(yī)生根據(jù)臨床經(jīng)驗認為病情并沒有這么簡單，建議家人盡快給庫庫做心臟，胰腺等檢查，但是家長僅僅同意拍片檢查一下看看是否便秘，很快，片子結(jié)果出來了，醫(yī)生發(fā)現(xiàn)并沒有便秘，也沒有胃腸道的異物，但是心臟影像異常（心臟肥大，擴張）要求做進一步的心臟檢查，家人一直在打電話與阿庫家長溝通，直至10點16分，醫(yī)生認為再這樣等下去會對庫庫非常不利，下達病危告知書（告知書的內(nèi)容為庫庫在診療過程中隨時會出現(xiàn)生命危險以及死亡），家人也表示知曉并且簽字（這份病危告知書的紙質(zhì)版目前在我院存檔）。這段時間庫庫呼吸急促，舌頭發(fā)紫，出現(xiàn)缺氧癥狀，期間家人之間因為電話打不通，商量不順利，家里人始終沒有拿定主意，所以庫庫一直在專用的動物氧倉中吸氧等待。直到10點33分，家人前來節(jié)奏庫庫轉(zhuǎn)診去了別的醫(yī)院。（但是阿庫的家人卻在微信上對我們?nèi)鲋e說庫庫甚至沒有到達人家的醫(yī)院，在去別家醫(yī)院的路上就過世了）在庫庫就診的這57分鐘，我們的醫(yī)生多次提醒一定要抓緊時間檢查出病因然后對癥治療，多次提醒阿庫家長的家人阿庫隨時會有生命危險，隨時會死亡，（以上皆有監(jiān)控視頻為證）。最后，我代表我院向庫庫寶貝道歉，因為種種限制，作為醫(yī)療工作者沒有能夠挽救它，但是對阿庫的家人，我們問心無愧。
事情發(fā)生后（很遺憾庫庫在去到下一家醫(yī)院不久后去世），阿庫主人本人也到醫(yī)院來調(diào)取監(jiān)控查看，沒有查看監(jiān)控前您的家人表示說庫庫吸氧的時候旁邊沒有人看護，說我們工作人員把庫庫一個人可憐的扔在吸氧倉里面吸氧，對于您家人這樣的指責(zé)與污蔑我想換做任何一個人都是憤怒的，調(diào)取監(jiān)控后發(fā)現(xiàn)我們一直有工作人員在旁邊看護著庫庫，接著你們又對工作人員的看護方式表示質(zhì)疑，老實說，我們真的很無奈，所以建議你們?nèi)绻�覺得我們有什么做的不好的地方可以通過正規(guī)的途徑投訴我們，我們也會全力配合。事后阿庫主人開始在抖音平臺發(fā)布一些不實的言論，例如阿庫只是來做個體檢卻被寵物醫(yī)院人為導(dǎo)致缺氧而死等等，站在您的角度我們知曉您的心情，面臨痛失愛寵發(fā)發(fā)牢騷、發(fā)泄發(fā)泄情緒，我們是可以理解的，所以一直保持沉默，沒有回復(fù)。但是后來您開始高頻次在抖音對我們醫(yī)院、醫(yī)院工作人員以及其家人辱罵，詆毀并且煽動不明真相的網(wǎng)友對我們醫(yī)院工作人員各種網(wǎng)絡(luò)暴力，我想，我們必須要澄清一下，還大眾一個真相。如果阿庫主人覺得我們醫(yī)院有任何失責(zé)的地方，還請您用合法的途徑來懲罰我們，我們?nèi)�力配合，而不是利用網(wǎng)絡(luò)資源顛倒是非，傷害別人，這才是法治社會應(yīng)有的樣子！
再次感謝廣大網(wǎng)友的關(guān)注和信任
我們深知自身仍然存在很多不足
不斷改進才是生存之道
我們的愿景是
提供優(yōu)質(zhì)醫(yī)療服務(wù)
做寵物主人信賴的動物醫(yī)院
在就診過程中
您若有任何不滿
可以通過柳磊寵物醫(yī)院微信平臺進行投訴
我們將會第一時間了解情況
給您最滿意的答復(fù)
感謝大家！

柳院長一字一句好像都很無辜，我們作為圍觀群眾頗感同情。柳院長，別委屈了，我覺得吧，你直接把他們要的吸氧全程甩出來給他們不就行了，你說你監(jiān)控在手，別人要的就是個事實還原，你來來回回每次手機錄一點，別人肯定無法理解你的委屈呀！大方點！你是無辜的吧？出示監(jiān)控，看看跟你說的一樣不？不一樣要自己打臉呦

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APRIL-Y 發(fā)表于 2022-03-16 16:27
就是的····

我覺得吧，柳院長大大方方全程監(jiān)控一甩不就行了，自己說半天也沒自己手上那監(jiān)控過程真實啊

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125坦克炮 發(fā)表于 2022-03-16 14:41
看了人家的描述，本質(zhì)就是自己拖出來的，買賣自由，不給錢，人家怎么治療，人醫(yī)院，也得先交錢再檢查啊

我覺得描述這東西 都是有個人色彩的 柳院長這么正義無辜，善良的寵物天使，直接把監(jiān)控全程甩出來就好了啊 哈哈哈 報警 熱線 多次 都不提供給人家樓主原監(jiān)控，直接一句狗不是在那死的，人家當(dāng)然不理解不接受啊

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檸檬益菌多

風(fēng)清揚揚揚 發(fā)表于 2022-03-16 15:59
搞不懂為什么都那么嚴重了不聽人家醫(yī)生的建議立刻做檢查呢，浪費了那么多寶貴的時間

我們這群吃瓜群眾看到的都挺片面的吧 柳院長現(xiàn)在還要委屈地用自己問診的時間來打文字回應(yīng)，真讓人同情！人家樓主2月份就在要求看監(jiān)控，你說你大大方方給看就行了 多好 還要自己在這發(fā)言。監(jiān)控打臉不更疼？？

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小蘑菇和小香菇

看到樓主的回復(fù)。還是很客觀的。我挺樓主！本來醫(yī)院就掌握了大量資料，造成信息不對稱。人家也通過法律、警察跟你們獲取真相，為何不能明明白白拿出完整的。醫(yī)院肯定做賊心虛，心里有鬼！承認過失不難，怕是丟了自己的生意和名聲倒是真的吧？

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動畫化 發(fā)表于 2022-03-16 15:23
樓主，對方回復(fù)的是真相嗎？

我覺得事情很簡單 讓無辜又善良的柳院長大大方方把監(jiān)控全程提供出來 不就知道了 人樓主二月份就一直報警 熱線要看完整的監(jiān)控呢 完整的全程監(jiān)控就是事實！柳院長年輕有為，前言后語卻跟樓主看到的監(jiān)控片段錄像還原不太一樣呢

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