泰州某火鍋店違規(guī)收取1元餐具費，被罰5000元！

會飛的豬八戒

違規(guī)收取1元餐具費 火鍋店被罰款5000元

2021年3月10日，一名消費者向市場監(jiān)督管理局投訴稱，其在我市一家火鍋店就餐時，該店未提供免費餐具，結(jié)賬時按就餐人數(shù)收取了1元/套的餐包費用。接到投訴舉報后，執(zhí)法人員立即開展調(diào)查。在對這市火鍋店進行檢查時，執(zhí)法人員未在現(xiàn)場查見供消費者選擇的免費餐具。隨后，執(zhí)法人員調(diào)取了當(dāng)事人2021年3月9日的收費小票。收費小票顯示，每桌均按就餐人數(shù)收取了1元/套的餐包費用，且餐包項目前有標(biāo)注“（必）”字樣。

餐飲企業(yè)將提供安全、衛(wèi)生的就餐環(huán)境和餐具等配套服務(wù)改為收費服務(wù)，實質(zhì)是轉(zhuǎn)嫁隨附義務(wù)，違背了誠信原則。該火鍋店的行為違反了《江蘇省消費者權(quán)益保護條例》的相關(guān)規(guī)定。市市場監(jiān)督管理局責(zé)令該店鋪進行整頓，罰款人民幣5000元。經(jīng)整頓，該店鋪按照規(guī)定提供免費餐具，并在店外張貼《溫馨提示》告知消費者。

消費提示：

作為餐飲經(jīng)營者，提供干凈的餐具與用餐環(huán)境是應(yīng)盡之責(zé)。提供收費餐具的同時，也應(yīng)該提供免費餐具供消費者按需選擇。飯店收取餐具費成為“潛規(guī)則”，一部分原因來自消費者的“默認(rèn)買單”。絕大多數(shù)消費者認(rèn)為，些許小錢沒有必要“計較”，從而不能主動發(fā)現(xiàn)這一侵害行為。

事實上，部分就餐場所長時間不提供免費餐具供消費者選擇，傷害的不僅僅是個體利益，而是所有消費者都存在受損害的可能。遇到不合理的收費，消費者有權(quán)要求餐飲店取消相關(guān)收費，維護自身的權(quán)益。本案的查處，一方面極大地維護消費者的合法權(quán)益，另一方面對其他餐飲業(yè)市場主體起到了警示作用，維護了市場秩序。

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21年3月10號，泰無聊沒素材了？

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晴晴68

招聘員工若干名

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愛情﹍﹎夠了

泰州好多飯店都收餐具費

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于小江

愛情﹍﹎夠了 發(fā)表于 2022-03-10 21:07
泰州好多飯店都收餐具費

可以一個一個的舉報

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朱浩Z

舉報電話發(fā)出來

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嘟啦啦

這不是都收費嗎

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還有光明嗎

先把貴賓樓處理了 收了這么多年

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