星空藝術(shù)學(xué)校，你不負(fù)責(zé)任的樣子真讓人惡心

Neiyo86

本人家小朋友在原111廣場三樓星空藝術(shù)學(xué)校（現(xiàn)已搬到萬達(dá)金街紅黃藍(lán)親子園）學(xué)習(xí)畫畫已近2年，于去年三月下旬續(xù)費年卡至今年3月，可該學(xué)校去年至今年1月初已更換了三次任課老師，今年1月12日更是以老師懷孕、臨近春節(jié)等原因提前兩周安排停課，并在群里給出了退課/年后視情況上課/換其他課等解決方案，本人家屬當(dāng)日明確在群里表示需要退課，并按照其工作人員的要求于1月17日去其學(xué)校協(xié)商辦理退課手續(xù)，當(dāng)日該負(fù)責(zé)人以未找到上課次數(shù)記錄、未找到合同等原因進(jìn)行推諉，于1月23日方告知本人家屬擬退款明細(xì)，退款明細(xì)中列出需以違約金為由扣除我方部分退款費用，本人家屬考慮到一是臨近過年，二是我方無過錯，非我方主觀意愿想退課，扣除違約金不合理，暫未同意該退款方案。

近日該學(xué)校工作人員聯(lián)系本人家屬，告知課程時間變動，由原周六白天的課變成周四晚上，本人家屬未同意，并表示只接受周末上課方案，該校工作人員表示無法安排。本人家屬于昨日再次聯(lián)系該學(xué)校工作人員，得知今日下午開始可至新地址（萬達(dá)金街紅黃藍(lán)親子園）找前臺老師辦理退課事宜。今日本人及家屬前去辦理時，卻由被告知了另一份擬退款明細(xì)，較上次再次大幅較少，本人及家屬不同意該方案，與其工作人員協(xié)商，可工作人員卻始終以需負(fù)責(zé)人過來方可商談為借口推諉，而其負(fù)責(zé)人不在泰州，需隔日再來其門店商談，本人及家屬表示已上門商談多次未果，可以今日以電話或微信等方式與其負(fù)責(zé)人進(jìn)行溝通，商討解決方案，其工作人員始終不同意不安排，冷臉相待，現(xiàn)場溝通持續(xù)近2小時未果。


現(xiàn)就此事及該校管理現(xiàn)狀向網(wǎng)友及有關(guān)部門提出幾點質(zhì)疑，請大家指正。
一、該校因自身原因?qū)е卤救颂岢鐾苏n，為何要扣除本人違約金，是否霸王條款，且前后兩次退款明細(xì)中的計算公式也有差異，是否合理？

二、該校自111廣場搬遷至萬達(dá)金街后，目前大廳未看到相關(guān)證照，消防指示燈也有故障及指向錯誤等問題，目前工商手續(xù)是否齊備，消防驗收是否合格？

神州十號

改變上課地點就已經(jīng)不符合規(guī)定了吧？

來自安卓APP客戶端

Neiyo86

昨天帖子暫存后被發(fā)上來了，再補充幾點疑問
三、該學(xué)校在有獨立臨街進(jìn)出門面的基礎(chǔ)上，空有保安器械，沒有保安人員，如突發(fā)意外情況，誰來保 障上課的小朋友的安全？

四、在目前全市高度重視疫情防控的情況上，該校無視政府規(guī)定，進(jìn)門不核驗雙碼及測量體溫，前臺工 作人員基本都不戴口罩上班，是否符合疫情防控要求，是否對上課的小朋友及家長負(fù)責(zé)？

五、該學(xué)校目前搬遷至萬達(dá)金街原紅黃藍(lán)親子園，門頭未改，里面也掛了紅黃藍(lán)的牌子，可本人電話咨詢紅黃藍(lán)全國客服，被告知泰州目前只有高港及姜堰有其分支機構(gòu)，且藝術(shù)培訓(xùn)也不是他們機構(gòu)的范圍，該學(xué)校目前是否在蹭品牌？


最后，請廣大市民朋友擦亮眼睛，慎重挑選這種不負(fù)責(zé)任的機構(gòu)。

陌上芳菲

樓主學(xué)的什么？

來自安卓APP客戶端

Neiyo86

Neiyo86

陌上芳菲 發(fā)表于 2022-2-24 10:35
樓主學(xué)的什么？

畫畫

Neiyo86

上圖又補充了部分聊天及付款憑證，此外通過企查查可以看到該學(xué)校2020年10月就將注冊地變更到茂業(yè)了，但111廣場的教室一直用到今年1月份，現(xiàn)在又搬到了金街，這1年多都沒證營業(yè)？

②②

關(guān)注

來自安卓APP客戶端

天寒地凍

我就想知道，這種不知所謂的藝術(shù)學(xué)校，上了有什么用？

zhj8899

這些培訓(xùn)機構(gòu)現(xiàn)在達(dá)不到教育部門開辦的硬性要求，有的借用有資質(zhì)的場地經(jīng)營。是嚴(yán)重違規(guī)的。樓主可以打12345，盯死他，不愁它不退款。

來自安卓APP客戶端