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12月30號，周山河小學(xué)對一年級家長投訴老師一事做出了回復(fù):
家長您好！感謝您對周山河小學(xué)的關(guān)心支持。您所反映的問題，學(xué)校及上級主管部門都高度重視，詳細(xì)了解了情況，并對相關(guān)人員進(jìn)行了教育。接下來學(xué)校會進(jìn)一步引導(dǎo)教師改進(jìn)家校溝通的方式與方法。希望您能來學(xué)校當(dāng)面溝通交流，和學(xué)校一起，共同培養(yǎng)好孩子。 泰州市周山河小學(xué) 12月30日
這條回復(fù)相當(dāng)有水平，體現(xiàn)在以下幾個方面：
1、“首先感謝家長對學(xué)校的關(guān)心支持。” 其實(shí)家長是在發(fā)泄不滿，但是學(xué)校有禮有節(jié)，體現(xiàn)了對家長的尊重。至于這樣的家長值不值的尊重，網(wǎng)友心里有數(shù)。
2、“您所反映的問題，學(xué)校及上級主管部門都高度重視，詳細(xì)了解了情況”，說明學(xué)校沒有無動于衷，而是積極行動，高度重視，詳細(xì)了解了情況。只有摸清情況，才能了解各方的動機(jī)與行為。
3、“并對相關(guān)人員進(jìn)行了教育”，這是回復(fù)的重中之重。無論對錯，既然家長發(fā)了投訴，說明有其原因，學(xué)校不能對家長提出批評教育，只有對老師實(shí)施教育。學(xué)校這點(diǎn)做的相當(dāng)?shù)轿�，體現(xiàn)了對自身的高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)要求。
4、“接下來學(xué)校會進(jìn)一步引導(dǎo)教師改進(jìn)家校溝通的方式與方法。 ” 進(jìn)一步引導(dǎo)教師改進(jìn)家校溝通的方式與方法，說明學(xué)校是要從自身管理著手，來改善學(xué)校、老師和家長的關(guān)系。
5、“希望您能來學(xué)校當(dāng)面溝通交流，和學(xué)校一起，共同培養(yǎng)好孩子�！�還不明白嗎，教育孩子，不是學(xué)校或者家長單方面的事情，需要雙方共同努力。“希望您能來學(xué)校當(dāng)面溝通交流",意思是以后有事，直接找學(xué)校當(dāng)面交流溝通，我理解一下啊，上網(wǎng)發(fā)帖，造成這么大的影響，對孩子和學(xué)校好嗎？
短短幾十個字的回復(fù)，有禮有節(jié)，高風(fēng)亮節(jié)，嚴(yán)于律己寬待家長。從事件中反思自身管理不足，期望和家長溝通，以達(dá)到共同進(jìn)步的結(jié)果。
這樣的周山河小學(xué)，教育不出優(yōu)秀的學(xué)生，才怪！
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[復(fù)制鏈接]
發(fā)表于 2021-12-31 10:10:12
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