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雙減政策一經(jīng)公布，泰州多個(gè)地區(qū)培訓(xùn)班從今年下半年開(kāi)始掀起一輪又一輪閉店潮，尤其是學(xué)科類(lèi)校外培訓(xùn)機(jī)構(gòu)處境艱難。12月中下旬，姜堰一家知名連鎖英語(yǔ)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)再度傳出壞消息，有家長(zhǎng)爆料稱(chēng)其因其取消全部外教課程引發(fā)爭(zhēng)議，面對(duì)部分退費(fèi)要求，該機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人失聯(lián)，加速激化了雙方矛盾。
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2021-12-29 08:36 上傳
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12月22日，網(wǎng)友張女士（化名）在論壇上發(fā)出“關(guān)于請(qǐng)求退費(fèi)的申訴書(shū)”，隨書(shū)附有48位家長(zhǎng)的聯(lián)合簽名�！拔覀兪且蝗浩胀ǖ募议L(zhǎng)，為給孩子提供較好的學(xué)習(xí)氛圍，我們跑遍姜堰千挑萬(wàn)選，最后不惜花重金報(bào)名，讓孩子在該機(jī)構(gòu)學(xué)習(xí)英語(yǔ)�！睆埮拷榻B，當(dāng)時(shí)機(jī)構(gòu)宣傳的招牌便是“外教授課”，她一次性付了一學(xué)期136課時(shí)的費(fèi)用，總共12800元，而有的家長(zhǎng)此前已經(jīng)繳納了兩三年學(xué)費(fèi)。
12月16日，不少家長(zhǎng)接到工作人員來(lái)電，告知即日起取消外教課程，統(tǒng)一改為中教課程�！巴饨膛c中教授課的價(jià)格差額如何計(jì)算？未開(kāi)始的課程是否可以全額退費(fèi)？都沒(méi)有得到明確回應(yīng)。家長(zhǎng)們?cè)儐?wèn)自己孩子班級(jí)的帶課老師，老師也僅僅是說(shuō)中教正常上課，其他問(wèn)題一概不予回答�！睆埮勘硎�，曾有律師出面代替機(jī)構(gòu)予以解答，但并未解決實(shí)質(zhì)性問(wèn)題，而負(fù)責(zé)人的電話和微信均無(wú)法聯(lián)系。
“維權(quán)群里已經(jīng)有100人，涉及的費(fèi)用估計(jì)得有上百萬(wàn)，都是我們家長(zhǎng)的血汗錢(qián)。到教育局投訴以后，說(shuō)是中教課程12月底也要停止。當(dāng)時(shí)簽訂的合同條款寫(xiě)了隨時(shí)可退費(fèi)，但是老板避而不見(jiàn)。”未上完的課程費(fèi)用何去何從？上百位家長(zhǎng)擔(dān)心會(huì)不會(huì)“打水漂”。
網(wǎng)友“花蘑菇”透露：“雙減政策出臺(tái)后，我就找老師退課，回我說(shuō)退不了。后來(lái)10月份又找老板談，她說(shuō)她不玩資本，一定不會(huì)跑路，我就信了她。”大多數(shù)網(wǎng)友認(rèn)為該負(fù)責(zé)人躲避的態(tài)度十分不利：“很多家長(zhǎng)還是可以溝通的，主要是老板躲著，增加了很多不確定性，讓家長(zhǎng)感覺(jué)到心慌、沒(méi)底。負(fù)責(zé)人趕緊出面解決問(wèn)題！”
愛(ài)企查顯示，這家姜堰機(jī)構(gòu)今年11月份有兩起教育培訓(xùn)合同糾紛，法定代表人的手機(jī)號(hào)碼一直無(wú)法撥通，小編撥打門(mén)店電話也始終顯示繁忙。姜堰區(qū)教育局對(duì)此回應(yīng)：“關(guān)于網(wǎng)友們反映培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的有關(guān)問(wèn)題，相關(guān)部門(mén)正在積極協(xié)調(diào)處置。同時(shí)建議各位家長(zhǎng)依法維權(quán)，通過(guò)法律途徑維護(hù)自己的合法權(quán)益�！�
在教培機(jī)構(gòu)頻繁暴雷的背景下，家長(zhǎng)們?cè)谶x擇時(shí)一定要三思后行，一些受害的學(xué)員及家長(zhǎng)也應(yīng)該及時(shí)站出來(lái)，收集證據(jù)維護(hù)自己的權(quán)益。
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發(fā)表于 2021-12-29 08:36:37
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