年前，給房子來(lái)個(gè)大掃除，“一塵不染”“窗明幾凈”地過(guò)新年，幾乎是家家戶戶的規(guī)定動(dòng)作。由于這種“剛需”，讓相關(guān)保潔需求大增，一些臨時(shí)的保潔需求往往找不到人。過(guò)去，一家人往往會(huì)一起“撣塵”，但隨著現(xiàn)在生活節(jié)奏加快，工作繁忙，越來(lái)越來(lái)的泰州人都會(huì)選擇請(qǐng)家政阿姨前來(lái)打掃。
近日小編走訪了解到，泰州的保潔服務(wù)從1月初就開始爆火，家政市場(chǎng)也在一個(gè)月前便開始人手緊俏。訂單量倍增，全屋大掃除、擦玻璃、油煙機(jī)清洗等細(xì)分品類成為春節(jié)前預(yù)訂的“大熱門”。而隨著需求增加，有些家政服務(wù)也執(zhí)行起“春節(jié)價(jià)”，甚至有保潔員日薪逼近1000元。
“如果年前才去找家政，根本不可能預(yù)約成功！”泰州市民朱先生平時(shí)工作繁忙，無(wú)暇打掃衛(wèi)生，因此他花費(fèi)2000元在泰州一家政公司辦理了一張“次卡”，一年之內(nèi)可享受12次家政服務(wù)。為了避開年前家政預(yù)約難題，早在2023年7月，他便聯(lián)系該公司，成功預(yù)約了2024年2月1日的家政保潔服務(wù)。
眼看春節(jié)將近，泰州的家政市場(chǎng)早已狂飆到了春節(jié)模式，朱先生擔(dān)心他之前預(yù)約的服務(wù)發(fā)生變化，于是今年1月底他再次聯(lián)系該家政公司，要求對(duì)方按照先前的預(yù)約提供保潔服務(wù)。然而面對(duì)朱先生的多次催促，該公司一再拖延：“我打電話給他們，他們說(shuō)現(xiàn)在很忙，找不到空余的保險(xiǎn)阿姨，因此暫時(shí)無(wú)法提供上門服務(wù)�！�
對(duì)于該公司的回復(fù)，朱先生非常生氣：“當(dāng)初，我們是說(shuō)好的，也在平臺(tái)成功預(yù)約了，錢也交了，現(xiàn)在突然跟我講不提供服務(wù)，我的權(quán)益難道就這樣被損害？”
為進(jìn)一步了解詳情，2月1日上午，小編聯(lián)系了該家政服務(wù)公司。工作人員介紹，他們這里專職的家政服務(wù)人員只有幾個(gè)，大多是兼職的，而且并非是泰州本地人，都已經(jīng)回老家準(zhǔn)備過(guò)年了�！拔覀儧](méi)有辦法強(qiáng)制留著人家，不許人家回去過(guò)年。當(dāng)初我們以為年前人手足，所以就給朱先生預(yù)約了，沒(méi)想到最近市場(chǎng)需求火爆且突然人手不足�！惫ぷ魅藛T表示，就目前情況，他們可給朱先生退款，但確實(shí)無(wú)法安排保潔人員提供上門服務(wù)。
“不能因?yàn)槿耸植蛔憔屯菩敦?zé)任，哪來(lái)的理直氣壯！我準(zhǔn)備先自己打掃了�！敝煜壬f(shuō)。
小編有話：
家政市場(chǎng)魚龍混雜，年前一些家政公司更是大幅抬高價(jià)格。雖然家政等服務(wù)行業(yè)在春節(jié)前后漲價(jià)有其合理性，是由供求關(guān)系決定的，但漲價(jià)幅度應(yīng)在合理范圍內(nèi)，讓消費(fèi)者明明白白消費(fèi)。
小編在此提醒大家，選擇家政服務(wù)公司要盡量挑選具有一定規(guī)模、服務(wù)制度完善、明碼標(biāo)價(jià)、有固定經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所和合法經(jīng)營(yíng)資質(zhì)的家政公司。還有，不能輕信商家口頭承諾，一定要簽訂書面協(xié)議，注意條款細(xì)化，明確服務(wù)時(shí)間、地點(diǎn)、價(jià)格、項(xiàng)目、承擔(dān)的責(zé)任等重要事項(xiàng)。協(xié)議簽訂前不要輕易交納定金、押金之類的費(fèi)用，如果一定要交，要選擇正規(guī)平臺(tái)進(jìn)行交易，切不可通過(guò)私人微信等途徑預(yù)付錢款。
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