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標題: 萬達廣場負一樓 ·的·黑心·養(yǎng)身會所【已回復】 [打印本頁]
作者: 芊寶兒 時間: 2023-11-18 11:20
標題: 萬達廣場負一樓 ·的·黑心·養(yǎng)身會所【已回復】
對于這家赫曼菲女子養(yǎng)生會所（東北人開的，法人苗秀梅），我不懂為什么投訴那么多，萬達還允許他開在他里面，允許他們的團隊的人在商場里拉人p，這是收了多少錢啊，市場監(jiān)督管理局那邊難道沒有投訴記錄么，為什么他們的店還能開著，工商局的營業(yè)執(zhí)照是可以隨便注銷，隨便辦么，辦理了營業(yè)執(zhí)照收款不開發(fā)票，收款的POS機賬戶還是一開始注銷的那家單位，所以這個新辦的營業(yè)執(zhí)照就是用來打掩護的么。為什么我被忽悠（說是我背部僵硬，肝臟不好肝硬化，三十幾歲的人，肝臟像四十幾歲的）購買了套盒，之后又被忽悠加錢升級至尊會員終身不限次的。走的時候還讓我簽字說套盒已開使用不退不換（我在里面被她們的店長，美容師，還有一個李部長李醫(yī)生圍著忽悠聊家常談心洗腦，這兩年應為疫情，市場行情不好，心里壓力很大就被他們洗腦了讓干嘛就干嘛，讓簽字就簽字，也沒注意看內容，跟我們在房間里說的完全不一樣，（在房間里我們談的是我買的背部和腹部的套盒，加2萬多和1萬多塊錢升級成了至尊套盒不限次，我退款的時候才發(fā)現(xiàn)寫的內容是我買的基本一萬多的套盒贈送的至尊服務），要退現(xiàn)在只能腿手工費兩千多塊錢
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海陵區(qū)市場監(jiān)督管理局回復：
2023年11月20日，海陵區(qū)市場監(jiān)督管理局城南分局對海陵赫德愛麗曼美容店”經營者進行約談。
1.經與商家了解，該輿情發(fā)布者疑似該店某顧客，商家電話聯(lián)系顧客，顧客否認發(fā)布該輿情，商家提供《情況說明》，并表示愿意與發(fā)布者協(xié)商退費事宜。
2.因該輿情未涉及發(fā)布者個人信息，我局無法聯(lián)絡發(fā)布者，后續(xù)發(fā)布者如有意處理該消費糾紛，可以聯(lián)系城南分局，聯(lián)系電話為：18115875077，我局將組織雙方當事人進行調解。
3.我局要求該廠商合法合規(guī)經營，并在處理與顧客的糾紛中，做到理性、妥善處置。
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