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泰無(wú)聊論壇

標(biāo)題: 不愉快的購(gòu)物經(jīng)歷 [打印本頁(yè)]

作者: 馬紅琪 時(shí)間: 2022-8-11 21:11
標(biāo)題: 不愉快的購(gòu)物經(jīng)歷
7月29日買的蘋果Mac book air13筆記本，用了不到一周的時(shí)間，在正常狀態(tài)下突然花屏，和京東客服聯(lián)系后寄回，二天后回復(fù)，對(duì)這種情況表示道歉，但如果維修需付三干元費(fèi)用，問(wèn)他如果修好后再壞呢，答復(fù)還是抱歉，繼續(xù)付費(fèi)維修，問(wèn)他這不是產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題嗎？他不否認(rèn)，但還是那句話，抱歉！想問(wèn)一下，這不是霸王條款嗎？
(, 下載次數(shù): 46)

作者: 光說(shuō)不練 時(shí)間: 2022-8-11 21:39
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作者: 風(fēng)起江南 時(shí)間: 2022-8-11 21:50
直接去蘋果售后不好么，干啥要寄過(guò)去

作者: ztkglg 時(shí)間: 2022-8-11 22:43
jd我沒(méi)遇到過(guò)，二話不說(shuō)立即退款，但是tb，pdd可就不是這態(tài)度了

作者: c948503489 時(shí)間: 2022-8-11 23:22
碎屏漏液。懂得都懂。

作者: 不醉 時(shí)間: 2022-8-11 23:24
估計(jì)不是自營(yíng)店

作者: 釋 時(shí)間: 2022-8-12 07:13
自營(yíng)的不會(huì)這樣吧？

作者: qccc7222 時(shí)間: 2022-8-12 07:42
應(yīng)該是有七天，十五天，三十天，兩年條款，你看看說(shuō)明書跟保修卡

作者: 無(wú)聊馬甲 時(shí)間: 2022-8-12 08:37
樓主應(yīng)該沒(méi)有說(shuō)清楚吧，如果付費(fèi)可能是京東判斷為人為損壞。

作者: 一樹菩提91 時(shí)間: 2022-8-12 08:46
在京東買電子產(chǎn)品這么多年，沒(méi)有遇到個(gè)問(wèn)題，你這個(gè)運(yùn)氣可能太差了

作者: 鳳城鶴睨 時(shí)間: 2022-8-12 09:00
只要是京東自營(yíng)的，電子產(chǎn)品京東非�？孔V，有問(wèn)題會(huì)立馬退銀子給你的。

作者: 鳳城鶴睨 時(shí)間: 2022-8-12 09:01
現(xiàn)在超過(guò)500元的產(chǎn)品都在京東買，什么淘寶，拼夕夕都不敢下單了，怕了。

作者: 鳳城鶴睨 時(shí)間: 2022-8-12 09:06
超過(guò)500元，都會(huì)在京東自營(yíng)買，什么TB,PDD不敢了，怕啦！

作者: 鳳城鶴睨 時(shí)間: 2022-8-12 09:08
京東自營(yíng)前段時(shí)間推出新手機(jī)試用一個(gè)月，同事們都申請(qǐng)?jiān)囉昧艘粋€(gè)月，到時(shí)間只要沒(méi)有質(zhì)量問(wèn)題不啰嗦，立馬退錢給你。

作者: 微信用戶 時(shí)間: 2022-8-12 09:27
華為質(zhì)量更好。

作者: 蘑菇君 時(shí)間: 2022-8-12 10:14
你這個(gè)看起來(lái)像是摔得

作者: xunwei999 時(shí)間: 2022-8-12 11:20
京東買的堅(jiān)果o1投影儀，用了快一年，投屏出現(xiàn)三條杠，聯(lián)系京東客服，包修包郵費(fèi)，你這個(gè)明顯屏幕碎了，應(yīng)該人為，說(shuō)無(wú)緣無(wú)故花屏，不信

作者: hola90 時(shí)間: 2022-8-12 12:26
你騙鬼呢，你這它自己突然花屏？你這不是明顯的摔的嗎？揣著明白裝糊涂？

作者: 鳳城鶴睨 時(shí)間: 2022-8-12 12:37
樓主不厚道啊，仔細(xì)看明顯是摔壞的，京東自營(yíng)再好也不可能賠你一個(gè)新的啊，真的，有時(shí)候京東客服太好說(shuō)話了。

作者: 拿鐵1314520 時(shí)間: 2022-8-12 13:07
找我修哦，謝謝

作者: 熟悉的陌生人1 時(shí)間: 2022-8-12 14:05
我也遇到過(guò)，在京東實(shí)體店買的電子筆，兩周壞了拿去修說(shuō)我人為進(jìn)水導(dǎo)致，要花錢維修，我不同意，因?yàn)樵趺纯赡苓M(jìn)水？一直拖著，糾纏了幾次，最終免費(fèi)幫我修了

作者: 只想吃瓜 時(shí)間: 2022-8-12 14:16
這一看就是人為原因啊

作者: 馬紅琪 時(shí)間: 2022-8-12 14:57

只想吃瓜發(fā)表于 2022-08-12 14:16
這一看就是人為原因啊

我和客服的電話都有錄音的，如果是人為，筆記本都可以不要了，雙倍賠償都可以，外屏完好，里面花了

作者: 1THIRTEEN3 時(shí)間: 2022-8-12 15:00
京東自營(yíng)客服確實(shí)比較爛，不過(guò)質(zhì)量售后還是可以的

作者: 鳳城鶴睨 時(shí)間: 2022-8-12 15:03
我上次在京東商城買了幾本書，其中有一本封面有點(diǎn)臟，打電話給京東客服，立馬到賬30元京豆補(bǔ)償

作者: lue284588492 時(shí)間: 2022-8-12 15:06
非人為的都是免費(fèi)啊

作者: lue284588492 時(shí)間: 2022-8-12 15:10

lue284588492 發(fā)表于 2022-08-12 15:06
非人為的都是免費(fèi)啊

自營(yíng)的嗎？直接去產(chǎn)品售后

作者: wojiaowocao1 時(shí)間: 2022-8-12 15:31
明顯被硬物壓到了 ips的屏幕特別容易壞

作者: 小小小惡魔 時(shí)間: 2022-8-12 16:06
正常是耳機(jī)放在鍵盤上關(guān)屏幕壓壞的

作者: i奇偶 時(shí)間: 2022-8-12 16:06
你自己壓壞的

作者: 簡(jiǎn)約 時(shí)間: 2022-8-12 16:10
這是外力引起的漏液。

作者: jaydong77 時(shí)間: 2022-8-12 17:26
這明明是外力導(dǎo)致的破裂，談什么保修，自己心里沒(méi)點(diǎn)數(shù)，真沒(méi)數(shù)，也是別人弄壞了，沒(méi)告訴你

作者: jaydong77 時(shí)間: 2022-8-12 17:30
鍵盤上放個(gè)鼠標(biāo)等等物品，別人好心給你合上電腦，結(jié)果壞了，沒(méi)敢告訴你。就好比你買了一塊鏡子，破了，讓給保修，都怪商品質(zhì)量差，也不太合理

作者: han9613086 時(shí)間: 2022-8-12 19:18
你這一看就知道是碎屏了，大多數(shù)情況下是積壓或者碰撞才會(huì)碎

作者: 蟲蟲毛 時(shí)間: 2022-8-13 08:22
這個(gè)不叫花屏。極有可能是摔的。

作者: qy123 時(shí)間: 2022-8-13 08:55
自己買個(gè)屏換一下，不超過(guò)200元

作者: 臨閣聽雨 時(shí)間: 2022-8-15 16:35
都漏液了

作者: 老樹發(fā)新芽 時(shí)間: 2022-8-17 11:40

jaydong77 發(fā)表于 2022-8-12 17:26
這明明是外力導(dǎo)致的破裂，談什么保修，自己心里沒(méi)點(diǎn)數(shù)，真沒(méi)數(shù)，也是別人弄壞了，沒(méi)告訴你

看了回復(fù)，還是明白人多，電商真的難做，實(shí)體店這個(gè)情況，也不敢去找人家。

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