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泰無聊論壇

標題: 天德湖溫泉：你這帳單請解釋一下【已回復】 [打印本頁]

作者: 浪淘沙199 時間: 2022-6-19 20:35
標題: 天德湖溫泉：你這帳單請解釋一下【已回復】
天氣炎熱，一家人高高興興去天德湖溫泉游玩，可結(jié)帳時，發(fā)現(xiàn)消費金額有點不對，于是讓打出帳單，明明我們只買了4瓶水，帳單卻顯示是5瓶，離譜的是我們自己帶了游泳圈，卻顯示我們買了兩次計三個游泳圈。好的是今天消費不多才被發(fā)現(xiàn)。雖然后來承認一瓶水和有一次買兩個泳圈兩筆帳是錯收了，但還有一個泳圈說不能肯定，于是我說我來報警，這里是泰州海陵區(qū)，不是河北的唐山路北區(qū)！我讓警察來查進門的監(jiān)控，看一下我們有沒有帶泳圈來，后來一工作人員說算了，那個泳圈他來免單，但我不認可，因為明明是他們錯收了，好像是我買了泳圈他不要錢似的。所以望去那里游玩的朋友，結(jié)帳時留意一下，不要被他們坑了。
(, 下載次數(shù): 39)

作者: 好久不見51 時間: 2022-6-20 10:25
瘋了逼了！去搶好了！

作者: 閑人禪心 時間: 2022-6-20 10:28

好久不見51 發(fā)表于 2022-06-20 10:25
瘋了逼了！去搶好了！

搶多累啊，還容易被抓進去。這樣多簡單，被發(fā)現(xiàn)了打個招呼就行了

作者: 洛離 時間: 2022-6-20 10:28
游泳圈3個150元、不注意的話真被坑了

作者: 肅清灰云 時間: 2022-6-20 10:52
算了，他來免單？搞的還是欠他似的？這屬于小筆的商業(yè)欺詐，不應該起碼三倍賠償么？還是職能部門管理的太松懈了，下次直接拽著市場監(jiān)管局，找公安不合理

作者: 紅衣妹妹 時間: 2022-6-20 10:59
被你發(fā)現(xiàn)了，純利潤沒了

作者: 明白人555 時間: 2022-6-20 11:04
能坑一個是一個，這是你仔細認真是我估計就馬大哈直接給錢了。

作者: 生于七〇年代 時間: 2022-6-20 11:15
這不是火鍋店慣用的技倆么，天德湖也學會了？弄一個是一個。

作者: 泰簡單 時間: 2022-6-20 11:30
套路深

作者: 伽羅 時間: 2022-6-20 11:35
天德湖溫泉對此回復：
尊敬的客戶：首先對您遇到的遭遇表示道歉，看到此帖子之后立即對發(fā)生的情況進行核實，核實情況如下：當班人員經(jīng)顧客反映后，發(fā)現(xiàn)錯誤后已經(jīng)現(xiàn)場把您賬單上所有的飲料和泳圈費用全部免掉了，我們也對當班人員的工作失誤進行了處置。通過這次提醒，我們將在今后的工作中采取更加細致嚴謹?shù)拇胧�，避免再次發(fā)生此類問題，感謝您對我們工作的批評和指正，歡迎再次光臨天德湖溫泉！

作者: 興中扛把子 時間: 2022-6-20 11:40
想起來以前剛上大學的時候，在學校外面商店買生活物品，那老板計算器算的說要300多，我覺得不至于騙大學新生，我媽非要一個個自己算一遍，最后發(fā)現(xiàn)多要了70多，有的時候真得留個心眼，不能把人想得太善。

作者: 小城大水 時間: 2022-6-20 11:42

伽羅發(fā)表于 2022-6-20 11:35
尊敬的客戶：首先對您遇到的遭遇表示道歉，看到此帖子之后立即對發(fā)生的情況進行核實，核實情況如下：當班人 ...

你這回復，態(tài)度不夠端正啊，至少應該把鍋套在臨時工頭上，直接開除。

作者: 士兵突擊 時間: 2022-6-20 11:45

伽羅發(fā)表于 2022-06-20 11:35
尊敬的客戶：首先對您遇到的遭遇表示道歉，看到此帖子之后立即對發(fā)生的情況進行核實，核實情況如下：當班人員經(jīng)顧客反映后，發(fā)現(xiàn)錯誤后已經(jīng)現(xiàn)場把您賬單上所有的飲料和泳圈費用全部免掉了，我們也對當班人員的工作失誤進行了處置。通過這次提醒，我們將在今后的工作中采取更加細致嚴謹?shù)拇胧�，避免再次發(fā)生此類問題，感謝您對我們工作的批評和指正，歡迎再次光臨天德湖溫泉！

發(fā)現(xiàn)了就免掉，沒發(fā)現(xiàn)就多收了，你們真是一點損失都沒有，就不能主動給消費者適當補償點嗎

作者: 木木t56 時間: 2022-6-20 11:50

士兵突擊發(fā)表于 2022-6-20 11:45
發(fā)現(xiàn)了就免掉，沒發(fā)現(xiàn)就多收了，你們真是一點損失都沒有，就不能主動給消費者適當補償點嗎

注意看，客人承認消費的也給免掉了呀

作者: 士兵突擊 時間: 2022-6-20 11:56

木木t56 發(fā)表于 2022-06-20 11:50
注意看，客人承認消費的也給免掉了呀

嗯，這還差不多，我以為只是免去多收的

作者: 紅燒牛肉面 時間: 2022-6-20 12:06

木木t56 發(fā)表于 2022-06-20 11:50
注意看，客人承認消費的也給免掉了呀

全是讓那個員工買單

作者: 一個平頭老百姓 時間: 2022-6-20 13:26
最后核對賬單很重要。
在萬達三樓吃飯，桌上有收費紙巾，一包2元。我們沒有使用，而且最后結(jié)賬時還把沒有開封紙巾拿到結(jié)賬處，收銀員嘴里說著不收費，可結(jié)果依然收了紙巾費用。如果不看賬單，根本不知道。
這就是黑心商家慣用的伎倆，它們以為顧客不會仔細看賬單。大家不要以為1元2元不算什么，對商家來說就是量變引發(fā)質(zhì)變。

作者: lue284588492 時間: 2022-6-20 13:37
發(fā)現(xiàn)錯誤后已經(jīng)現(xiàn)場把您賬單上所有的飲料和泳圈費用全部免掉了
這句話的意思就是，賬單沒錯，這些費用我?guī)湍銈兠獾袅?img id="aimg_D19Q9" onclick="zoom(this, this.src, 0, 0, 1)" class="zoom" src="https://app.t56.net/public/emotion/face_008.png" onmouseover="img_onmouseoverfunc(this)" onload="thumbImg(this)" border="0" alt="" />

作者: 吳邪大哥 時間: 2022-6-20 14:14
還好立馬知錯就改了，商家的處理態(tài)度還不丑啊

作者: 睪圓圓 時間: 2022-6-20 15:13

伽羅發(fā)表于 2022-06-20 11:35
天德湖溫泉對此回復：
尊敬的客戶：首先對您遇到的遭遇表示道歉，看到此帖子之后立即對發(fā)生的情況進行核實，核實情況如下：當班人員經(jīng)顧客反映后，發(fā)現(xiàn)錯誤后已經(jīng)現(xiàn)場把您賬單上所有的飲料和泳圈費用全部免掉了，我們也對當班人員的工作失誤進行了處置。通過這次提醒，我們將在今后的工作中采取更加細致嚴謹?shù)拇胧�，避免再次發(fā)生此類問題，感謝您對我們工作的批評和指正，歡迎再次光臨天德湖溫泉！

抓了現(xiàn)形就說是工作失誤，沒被發(fā)現(xiàn)就坑一個算一個，這是變相的盜竊嗎？

作者: 浪淘沙199 時間: 2022-6-20 15:15
最后讓我給五個飲料的錢35，但明明我們就消費了四瓶飲料共29，我說你們這樣算對嗎？對方還說你們不就是這35都不想給嗎？？？本來就自己弄錯，我維護自己的合法權益，不想被他們坑竟然還懟我這句。我是缺這點錢嗎？不是我消費的第五瓶飲料憑什么讓我們買單。給你們時間處理問題結(jié)果扯皮來扯皮去，竟然還算錯。

作者: 浪淘沙199 時間: 2022-6-20 15:17
關鍵處理事情的時候的態(tài)度仿佛他們是大爺，他們犯的錯比誰還理直氣壯。最后算來算去讓我付五瓶飲料錢（實際消費四瓶），還一直強調(diào)都道歉了你還想怎樣？我還想怎樣？我明明消費四瓶你問我還想怎樣？最后仿佛像是恩賜一般說那飲料錢都不用付了。

作者: 主要看氣質(zhì) 時間: 2022-6-20 15:30
真要坑人應該不會打賬單吧...當客人傻子么

作者: 浪淘沙199 時間: 2022-6-20 15:31
發(fā)到這里就是提醒大家在他們家消費買單時要注意核對下賬單，我們覺得是和我們實際消費出入太大才核對的。不然一開始他就說35，我們也會被蒙在鼓里直接付錢。

作者: 朱明華 時間: 2022-6-20 15:36
開黑店��？不去。

作者: 淡漠哥 時間: 2022-6-20 15:46
應該讓他們先多收，既成事實后提出異議，再報警處理！

作者: Wataru 時間: 2022-6-20 16:06
還有吃燒烤結(jié)賬的時候，反正也不知道點了多少串兒，老板說幾百就幾百

作者: 泰正仙子 時間: 2022-6-20 20:59
會賓樓集團在泰州是什么企業(yè).老板某徐是哪號人.老泰州人懂的都懂.口碑是越來越差.廣告打的越來約響.估計現(xiàn)在也就外地土豪去的多.還有就是吐槽一下他們家的抖音.看了好幾次.平均在線人數(shù)也就30幾個人.卻能在不到3小時得到5萬贊.互動的永遠是那么幾個人.抽到獎天天三天兩頭都是那個秦寶寶.你們家銷售總經(jīng)理姓啥？這種營銷策略真成功了.我只能佩服泰州人真的是人傻錢多了

作者: gujijin 時間: 2022-6-20 21:50
五塊錢一個的……

作者: 泰州聾哥 時間: 2022-6-20 22:04

小城大水發(fā)表于 2022-06-20 11:42
你這回復，態(tài)度不夠端正啊，至少應該把鍋套在臨時工頭上，直接開除。

論壇管理人員回復道歉

作者: 幸福男人001 時間: 2022-6-21 05:30
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